IT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support IT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1st & 2nd Level SupportKopfbereichArbeitFachinformatiker/in - SystemintegrationIT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1st & 2nd Level SupportAkkodis Germany Tech Experts GmbHVollzeitBonnab 29.06.2024HeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Bist Du ein IT-Experte, der gerne Anwender unterstützt und technische Probleme löst? Dann suchen wir genau Dich! Wir sind auf der Suche nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten (m/w/d) für unseren 1st und 2nd Level Support. Bei uns wirst Du ein wichtiger Teil eines dynamischen Teams und hast die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in einer modernen Arbeitsumgebung einzusetzen und weiterzuentwickeln.
Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
IT-Support-Spezialist (m/w/d) für 1st & 2nd Level Support

Ihre Aufgaben

• Telefonischer Anwendersupport und Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level für Windows-Arbeitsplätze, Microsoft Office, Exchange und Citrix virtuelle Desktops
• Verwaltung und Dokumentation von Störungen mittels Ticketsystem, grundlegende Fehlerdiagnose und -behebung der Basisdienste, Entstörung von Anmeldeproblemen sowie Unterstützung in Citrix Workspace Umgebungen
• Verwaltung von Netzwerk- und VPN-Verbindungen, Benutzerverwaltung im Active Directory und Support für Microsoft Printserver und Netzlaufwerke (Novell Storage Services)
• Aufbau und Betreuung von Veranstaltungstechnik in Besprechungsräumen, Aufsetzen und Support von Videokonferenzen mit Cisco WebEx und Meetingserver
• Hardwareentstörung vor Ort, Durchführung von Hardwareumzügen, Hardwareverwaltung (Inventar) sowie Installation und Verwaltung von Software auf PCs und Laptops

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse in Windows 10 und Microsoft Office
• Grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Serverbetriebssystemen
• Freundliches und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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