IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

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Festanstellung
place
Bonn, Nordrhein-Westfalen
calendar_today
22 Nov. 2024
Jetzt bewerben

• KategorieNA
• VertragstypFestanstellung
• RemoteJa
• Referenznummer720747001900

Du willst in die Tiefe gehen und technische Probleme lösen, bei denen andere aufgeben? Dann werde Teil unseres dynamischen Teams in Bonn und setze deine Fähigkeiten im 2nd Level Support ein! Hier bist du nicht nur Problemlöser, sondern auch Impulsgeber für neue IT-Lösungen. Wir bieten dir spannende Aufgaben, echte Herausforderungen und die Möglichkeit, dich weiterzuentwickeln

Was Du bei uns bewirkst

• Du bist der Experte: Im 2nd Level Support bist du der Profi für knifflige Anfragen, die nicht im 1st Level gelöst werden können - du tauchst tief in die Materie ein!
• Technische Probleme lösen: Ob über Remote-Service, Telefon oder E-Mail - du analysierst, behebst und dokumentierst komplexe IT-Probleme für unsere Kunden
• Wissen weitergeben: Du dokumentierst Lösungen und machst sie für deine Kollegen im 1st Level Support zugänglich
• Immer am Puls: Du übernimmst gelegentlich Rufbereitschaft und bist da, wenn es darauf ankommt - so bleibst du am Herz der IT-Prozesse
• Teamarbeit deluxe: In enger Zusammenarbeit mit unseren Projektteams entwickelst du nachhaltige und innovative Lösungen

Was Dich auszeichnet

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst Berufserfahrung im IT User Help Desk oder IT Remote Support mit und kennst dich mit Ticketsystemen aus
• SQL und Oracle PL/SQL gehören zu deinem Repertoire
• Du hast eine kundenorientierte Arbeitsweise, bist flexibel und reisebereit
• Falls du schon Kenntnisse in intralogistischen Konzepten hast, ist das ein großes Plus
• Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind fließend - in beiden Sprachen kannst du dich problemlos austauschen

Das erwartet Dich

• Flexibles Arbeiten: Bis zu 3 Tage Home-Office pro Woche und flexible Arbeitszeiten - für deine perfekte Work-Life-Balance
• Entwicklungschancen: Zahlreiche Lern- und Weiterbildungsangebote, um deine Karriere kontinuierlich voranzutreiben
• Sicherheit und Vergütung: Eine unbefristete Festanstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
• Persönliches Wachstum: In unserem Team kannst du dich nicht nur fachlich weiterentwickeln, sondern auch deine eigenen Ideen einbringen und neue Wege gehen

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Du willst mehr über uns erfahren? Dann nimm an unserem Live Recruiting Event teil und tausche Dich dort direkt mit uns aus.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Katrin Schneider
duesseldorf@akkodis.com - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - (JOB_ID 84517 / Schaltung 720747))
Telefon +49 211/530653591
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de