IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Du hast deine Ausbildung abgeschlossen oder bereits Berufserfahrung gesammelt? Du suchst nach einer spannenden Aufgabe im IT-Bereich und möchtest in einem dynamischen Umfeld richtig durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig!
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Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
IT Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben

• IT-Support im direkten Kontakt: Wenn die Technik hakt, bist du der Held des Tages! Über unser Ticketsystem, Telefon oder per E-Mail sorgst du dafür, dass Probleme schnell und effizient gelöst werden. Dabei hast du den ITIL-Standard immer im Blick - Struktur und Schnelligkeit sind dein Ding!
• Dein Team vertraut auf dich: Gemeinsam mit den IT-Verantwortlichen vor Ort stellst du sicher, dass der Betrieb reibungslos läuft. Dein Einsatz macht den Unterschied!
• Gemeinsam sind wir stark: In enger Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und anderen IT-Teams trägst du dazu bei, dass alle IT-Systeme und Software reibungslos funktionieren. Teamwork steht bei uns an erster Stelle!
• Hands-On Support: Du übernimmst das Deployment und die Konfiguration von PCs und mobilen Geräten, damit unsere Kunden jederzeit voll durchstarten können
• Wissen ist Macht: Du dokumentierst Workarounds und Lösungen in unserer Wissensdatenbank, damit alle immer auf dem neuesten Stand sind

Ihre Qualifikationen

• IT im Blut: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation - in der Welt der Technik fühlst du dich einfach zu Hause
• Fit in Betriebssystemen: Ob Windows, Linux, Android oder iOS - du kennst dich bestens mit den gängigen PC-Betriebssystemen und Standardanwendungen im MS Windows-Umfeld aus
• Erfahrung, die zählt: Erste Einblicke in den IT-Support, die Benutzerunterstützung und Fernwartung sind von Vorteil. Idealerweise hast du bereits mit Ticketsystemen gearbeitet
• Kommunikation liegt dir im Blut: Ob per Telefon oder digital - du gehst souverän mit Menschen um. Auch bei kniffligen technischen Problemen bleibst du entspannt, freundlich und findest immer eine smarte Lösung
• Sprachlich auf den Punkt: Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher, sodass du komplexe Themen klar und verständlich vermitteln kannst

Was Sie erwartet

• Flexibilität par Excellence: Arbeite bis zu drei Tage pro Woche bequem im Home-Office und genieße so die perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
• Viel Zeit zum Erholen: Mit 34 Urlaubstagen kannst du ausgiebig entspannen und neue Energie tanken
• Deutschlandticket zum Vorteilspreis: Nutze das vergünstigte Deutschlandticket für stressfreies Pendeln
• Ein starkes Team: Freu dich auf ein dynamisches und unterstützendes Team, das zusammenhält und sich gegenseitig motiviert
• Wachstum und Entwicklung: Nutze zahlreiche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben
• Flexibilität und modernes Arbeitsumfeld: Genieße flexible Arbeitszeiten und arbeite in einem innovativen Büro mit neuester Technik, die dir abwechslungsreiche Aufgaben und ein angenehmes Arbeitsumfeld bietet
• Gesundheitsförderung: Profitiere von Angeboten zur Gesundheitsförderung wie Fitnessstudio-Zuschüssen und Gesundheitskursen
• Exklusive Mitarbeiterrabatte: Spare bei unseren Produkten und Dienstleistungen und profitiere von attraktiven Rabatten

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams unseres Kunden in Köln! Wir freuen uns auf dich!