IT-Support Specialist (m/w/d)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT-Support Specialist (m/w/d) IT-Support Specialist (m/w/d)KopfbereichArbeitIngenieur/in - Informations-, KommunikationstechnikIT-Support Specialist (m/w/d)ROSA Experts AG & Co KGVollzeitKölnab sofortHeuteStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Aufgabe

Erster Ansprechpartner (1st-Level-Support) (m/w/d) für alle IT-bezogenen Anfragen und Probleme der Mitarbeiter (m/w/d)
Analyse und Lösung von Hardware- und Software-Problemen
Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, einschließlich PCs, Laptops und mobilen Geräten
Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Durchführung von regelmäßigen System- und Software-Updates
Dokumentation von Problemlösungen und Erstellung von Benutzeranleitungen
Unterstützung bei der Implementierung und Optimierung von IT-Prozessen
Mitarbeit an IT-Projekten und enge Zusammenarbeit mit dem IT-Administrator und anderen Abteilungen

Qualifikation

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, z.B. als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im industriellen Umfeld
Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Betriebssystemen und gängigen Office-Anwendungen
Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen und ITIL-Prozessen
Grundkenntnisse in Netzwerkprotokollen (TCP/IP, DNS, DHCP) und IT-Sicherheit
Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohe Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das klingt interessant für Sie? Dann bewerben Sie sich bei uns - gerne online oder per E-Mail unter der Kennziffer 00011079_001 bei Frau Grassmann. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption. Wir freuen uns auf Sie!
ArbeitsorteKarte anzeigen