IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT Support Mitarbeiter (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 10173

AUFGABEN

• Windows-Betriebssysteme installieren
• Hardwareaustausch alter Geräte gegen Neue
• Installation von Treibern und Einrichtung alle verbundenen Geräte wie Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser usw.
• Call Annahme/Aufnahme und qualifizierte Weitergabe nach einer vorhergehenden ersten fachlichen Analyse
• Vor-Ort Support zur Störungsbeseitigung am Arbeitsplatz des Anwenders
• Analyse und Bearbeitung von Störungen auf Windows Betriebssystemebene (sog. IV-BK PC) und Terminalservertechnologie (sog. C-Desk Client).
• Support von Smartphones und Tablets mit den Betriebssystemen IOS, Android und Windows

KENNTNISSE

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder 1 Jahr Praxiserfahrung im IT-Umfeld in den letzten 3 Jahren
• Kenntnisse Windows Betriebssysteme und MS-Office
• Erfahrung im Installieren von Betriebssystemen und mit Ticketbearbeitung
• Grundkenntnisse von mobilen Endgeräten Smartphones/Tablets IOS, seltener Android/Windows
• Kenntnisse Peripherien wie Drucker, Scanner, Fingerabdruckleser
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden