IT Support Mitarbeiter / Kundenberater für Österreich (m/w/d)

Als IT Support Mitarbeiter / Kundenberater (m/w/d) unterstützt du Immobilienunternehmen in Österreich bei der optimalen Einrichtung und Anwendung der CRM Software onOffice enterprise.
Seit über 20 Jahren digitalisiert onOffice die Immobilienbranche in Europa mit einer führenden CRM-Software, die es Maklern ermöglicht, Kunden und Objekte zu verwalten, Immobilien zu vermarkten und tägliche Geschäftsprozesse zu managen. In unserer Support-Abteilung berätst du persönlich bei der Lösung individueller Anforderungen.
Kundenberatung / First Level Support / Quereinsteiger / CRM Software / Training / Complaint Management / Kommunikation

Deine Aufgaben

Unterstütze Immobilienmakler in Österreich bei der Konfiguration ihrer Software-Einstellungen und führe Anwenderschulungen durch
Berate zur spezifischen Organisation von Daten und Objekten
Erstelle Dokumentvorlagen für Kunden wie Anschreiben und Exposés
Organisiere Kundenaufträge für den 2nd-Level-Support durch unsere Fachbereiche

Dein Profil

Kenntnisse in IT-Anwendungen wie Web, E-Mail und Office sind gute Voraussetzungen - auch für IT-Quereinsteiger
Idealerweise bist du bereits mit der Kundenberatung in Österreich vertraut
Mit Deiner aufgeschlossenen, konstruktiven Art gehst du individuell auf Interessenten ein
Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
So arbeiten wir
Chance für Quereinsteiger - Wir freuen uns über Menschen, die unser Team mit vielfältigen Ambitionen, Erfahrungen und Neugier bereichern
Einstieg leicht gemacht - Ein intensiver Einarbeitungsplan begleitet dich in den ersten 6-12 Wochen, ein persönlicher Mentor und ein ambitioniertes Team sind an deiner Seite
Echtes Teamwork - Die Zusammenarbeit im Team, auch bereichsübergreifend, ist der große gemeinsame Nenner von onOffice
Eine richtig gute Software - Wir sind so überzeugt von unserem System, dass wir es selbst nutzen und stetig weiter entwickeln
Sehr gutes Arbeitsklima - Wir feiern unsere Erfolge - auch online. Events und Ausflüge schweißen unser Team zusammen