IT Support Mitarbeiter (gn) - Remote und vor Ort

Du suchst einen neuen Job?
Du suchst eine spannende Herausforderung im IT-Support? Als IT-Supporter (gn) bei Experis arbeitest Du für ein führendes Unternehmen der IT-Branche in Köln. Nutze Deine Chance auf einen modernen Arbeitsplatz mit flexiblen Remote-Arbeitsmöglichkeiten und werde Teil eines engagierten Teams!
Mit uns findest Du den richtigen Job, der Dich fördert und Deine IT-Karriere vorantreibt. Jetzt bewerben und durchstarten!

Was wir Dir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag bei Experis mit bis zu 60 % Remote-Arbeit
• Ein attraktives Jahresgehalt von bis zu 40.000 EUR brutto
• Flache Hierarchien und offene Kommunikationskultur
• Teamwork in einem sympathischen, zukunftsorientierten Umfeld
• Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeiten und ein innovatives Arbeitsumfeld
• Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten und betrieblichen Zusatzleistungen

Deine Aufgaben als IT-Supporter:

• Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anforderungen via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL
• Unterstützung der IT-Ansprechpartner in Schulen und bei Geschäftskunden
• Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von IT-Anlagen und Software-Applikationen in Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support
• Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern sowie Apple- und Android-Geräten
• Management und Wartung von iOS- und Android-Geräten remote
• Dokumentation von Workarounds und Lösungsansätzen in einer Wissensdatenbank

Dein Profil

• IT-Ausbildung oder nachgewiesene Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse in Windows, Linux, Android, iPadOS und MS-Standardanwendungen
• Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise mit Ticketsystemen (z. B. TANSS)
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und selbstständige Arbeitsweise
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

So bewirbst Du Dich:
Bist Du bereit, Deine IT-Karriere voranzutreiben? Dann nutze den Bewerben-Button für den schnellsten Weg zu uns! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung, auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst - wir bieten Dir Entwicklungsmöglichkeiten. Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind herzlich willkommen. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.