IT-Support (m/w/d) in der KFZ-Branche - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Mainz

Sind Sie bereit für eine neue berufliche Herausforderung in der IT-Branche? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Für unser renommiertes Kundenunternehmen suchen wir eine motivierte IT-Support-Spezialist. In dieser spannenden Rolle bist du der Problemlöser, der mit seinem Wissen und seiner Expertise die Digitalisierung von morgen aktiv mitgestaltet. Als Teil eines engagierten Support-Teams übernimmst du eine Schlüsselrolle und trägst maßgeblich zum reibungslosen IT-Betrieb bei.
Nutze diese einmalige Gelegenheit und werde Teil eines zukunftsorientierten Teams. Bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Benefits

• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit des hybriden Arbeitens
• Nutzung der Vorteile von Gleitzeit und Lebensarbeitszeitkonto
• Anspruch auf 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche arbeitsfreie Tage
• Überdurchschnittliches Gehalt mit 14 Monatsgehältern, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Sonderzahlungen
• Absicherung der finanziellen Zukunft durch eine betriebliche Altersvorsorge, - Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
• Umfangreiche Benefits, darunter die Option auf ein Jobticket, Jobrad und ein Dienstwagen für den Außendienst, der auch privat genutzt werden kann
• Zugang zu einem umfangreichen Gesundheitsmanagement, inklusive Lohnfortzahlung im Krankheitsfall
• Verbesserung der Work-Life-Balance durch familienfreundliche Maßnahmen, Auszeitmodelle und günstige Personaldarlehen
• Persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch regelmäßige interne und externe Qualifizierungsmaßnahmen

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Anforderungen und Störungen, sorgfältige Priorisierung und Kategorisierung sowie Verantwortung für die detaillierte Dokumentation
• Erarbeitung von Sofortlösungen zur effektiven Behebung von Störungen und Pflege dieser in der Wissensdatenbank
• Weiterleitung von Störungen und Anforderungen an die entsprechenden Kollegen, falls erforderlich
• Aktive Mitwirkung an Projekten und Teilnahme an der Rufbereitschaft
• Durchführung des Telefonsupports
• Verantwortung für die Garantieabwicklung und Bereitstellung von Materialien, die für einen reibungslosen Einsatz erforderlich sind
• Durchführung von Auf-, Ab- und Umbau und die Konfiguration von Clientsystemen, einschließlich der (De-)Installation von Software

Dein Profil

• Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Versierte Berufserfahrung in der IT-Betreuung sowie Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
• Know-how im Bereich Hard- und Software, insbesondere bei Microsoft Office-Produkten und Microsoft-Betriebssystemen
• Basiswissen in der Netzwerktechnik und Vertrautheit mit den aktuellen Markttrends der IT
• Kommunikationsstarke Teamfähigkeit mit souveränem Auftreten und klarer Kunden- sowie Dienstleistungsorientierung
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Engagement, Motivation und Planungs- und Organisationsgeschick
• Strategisches, wirtschaftliches und ganzheitliches Denken sowie Handeln

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Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 03/25
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Job-Identifikationsnummer: 3807954