IT Support Engineer - TBAuctions-Tech
Permanent employee, Full-time · Düsseldorf, Germany
Das bieten wir dir
Dich erwartet ein internationales, teamorientiertes Umfeld, in dem Zusammenarbeit großgeschrieben wird. Wir bieten dir vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der IT-Operations und die Chance, mit modernster Technologie zu arbeiten. Zudem hast du bei uns die Gelegenheit, an bedeutenden Automatisierungsprojekten mitzuwirken und so aktiv zur Zukunftsgestaltung beizutragen.
Das sind deine Aufgaben
- Service- & Incident-Management: 1st- und 2nd-Level-Support
- User Support: Anfragen der Nutzer effizient bearbeiten und lösen
- Setup und Wartung des Arbeitsequipment: Installation, Wartung und Reparatur
- Netzwerk: Überwachung, Wartung und Unterstützung des lokalen Netzwerks und der zugehörigen Technik in Deutschland
- Fehlerbehebung: Durchführung von Fehleranalysen, Diagnosen und Lösungen in den zuvor genannten Bereichen
- Projekte in Office-Automation: Mitarbeit an Automatisierungsinitiativen zur Effizienzsteigerung und Unternehmensentwicklung
Das wünschen wir uns von dir
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare nachweisliche Fähigkeiten und Erfahrungen
- 1-3 Jahre Erfahrung im User- und 1st-Level-Support
- Vertrautheit mit hybriden Verzeichnisdiensten und -umgebungen
- Fachkenntnisse in Netzwerktechnik und Kommunikation
- Nachweisliche Fähigkeit zur Verwaltung und Wartung von Server- und Netzwerkstrukturen
- Kenntnisse in der Verwaltung von Microsoft-365-Umgebungen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige, systematische Arbeitsweise mit hoher Eigeninitiative
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und zielorientiertes Arbeiten
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten
- Verantwortungsbewusstsein und Fähigkeit zur fundierten Entscheidungsfindung
Dein Team stellt sich vor
Das IT-Support-Team sorgt dafür, dass unsere Kolleg*innen in der gesamten TBA-Gruppe sicher und effizient arbeiten können. In dieser Rolle bearbeitest du hauptsächlich eingehende Tickets für die Marke Surplex und unterstützt zusätzlich Anwender unserer internationalen Offices. Abhängig von deinen Fähigkeiten und Interessen wirst du außerdem an Projekten zur Büroautomation mitwirken und dem Unternehmen helfen, mit schnellem Wachstum und rasanten technologischen Veränderungen Schritt zu halten.
Wie es nun weitergeht
- Sobald deine Bewerbung bei uns eingegangen ist, wird sie von einem Team bestehend aus dem verantwortlichen Personaler Alex sowie den Hiring Managern hinsichtlich der Passgenauigkeit auf unser Anforderungsprofil unterzogen
- Sofern wir bei deiner Bewerbung zu einem positiven Ergebnis kommen, werden wir dich im nächsten Schritt zu einem Interview einladen, innerhalb dessen du einen Überblick über Surplex und die Position erhalten sollst.
- Zuletzt lernst du dann noch dein Team kennen - vielleicht sogar in einem persönlichen Interview vor Ort.
Könnte das was für dich sein?
Ja?! Dann sollten wir uns kennenlernen. Bewirb dich dazu unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie deiner nächst möglichen Verfügbarkeit. Dein Ansprechpartner ist Alexander Chalal.
Du hast eine Frage zu dieser Stelle? Nutze doch unseren WhatsApp-Chat mit der Personalabteilung, um uns deine Frage zuzusenden! Werktags zwischen 10 und 17 Uhr kannst du uns unter +49 211 97532859 per WhatsApp erreichen und wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.
Du möchtest dir einen ersten Eindruck von Surplex als Arbeitgeber verschaffen? Dann folge uns auf Instagram (@surplexcareer)!
Bei Surplex sind alle willkommen: Wir stehen für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit im Hiring, denn so werden Möglichkeiten für uns und euch geschaffen. Wir sind bunt - und wir setzen uns für eine integrative Kultur sowie für ein Gefühl der Zugehörigkeit am Arbeitsplatz ein. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Über uns
Seit über 25 Jahren zählt Surplex zu den führenden Industrieauktionshäusern Europas und handelt weltweit mit gebrauchten Maschinen und Industrieanlagen. Unser engagiertes Team von über 200 Mitarbeitenden arbeitet sowohl an unserem Hauptsitz in Düsseldorf als auch in unseren 15 Niederlassungen in ganz Europa. Seit August 2024 sind wir Teil von TBAuctions, der führenden europäischen Multimarken-Plattform für digitale B2B-Auktionen von Gebrauchtwaren, die über 1.200 Mitarbeitende beschäftigt. Innerhalb dieser Struktur leiten wir den Kontinentalbereich und bringen unsere Expertise in den internationalen Markt ein.
Bei Surplex verbinden wir die Vorteile des modernen Onlinehandels mit traditionellem Kundenservice. Wir begleiten unsere Kunden durch jede Phase des Kauf- und Verkaufsprozesses, bieten maßgeschneiderte Lösungen und sorgen für höchste Kundenzufriedenheit. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft des Gebrauchtmaschinenhandels!
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