IT-Spezialist Digital-Workplace (w/m/d)

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Angela Buchhorn
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Als Logistik-Holding im Stadtwerke Köln Konzern (SWK) kombiniert die Häfen und Güterverkehr Köln AG mit modernen Konzepten die Verkehrsträger Straße, Schiene und Wasserstraße, um nachhaltige Transportketten anzubieten. Wir sind einer der führenden Akteure im intermodalen Güterverkehr und verbinden das Rheinland mit den Logistikzentren in Europa. Im Unternehmensverbund der HGK-Gruppe betreiben wir den größten Binnenhafen-Verbund Deutschlands, Europas größtes Binnenschifffahrtsunternehmen, eine der größten privaten Güterverkehrsbahnen mit eigenen Loks und Werkstattbetrieben sowie verschiedene spezialisierte Logistikunternehmen.
BEI DER HGK SUCHEN WIR FÜR DEN BEREICH INFORMATIONSTECHNIK ZUM
NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT AM STANDORT KÖLN EINE/N

IT-SPEZIALIST DIGITAL-WORKPLACE (W/M/D)

Als IT Spezialist Digital-Workplace (m/w/d) übernehmen Sie eine
zentrale Rolle in unserem Team und sind Ansprechpartner für alle
tiefergehend technischen Anfragen unseres Service-Desks. Sie sorgen
für einen reibungslosen IT-Betrieb.

Standort

Köln

Ihr Aufgabengebiet

• Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 2st-Level-Supportsprofessionell analysieren und zielgerichtet lösen - größtenteilsper Ticketsystem, hin und wieder per Telefon.
• Clients und Peripheriegeräte (PCs, Notebooks, Smartphones,Tablets, MFP) konfigurieren und laufend betreuen.
• Software und Betriebssysteme effizient verwalten und optimieren,um eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen.
• IT-Projekte als technischer Ansprechpartner kompetent undzielgerichtet unterstützen.
• Unsere Microsoft 365-Umgebung (Teams, SharePoint, ExchangeOnline, OneDrive) administrieren, konfigurieren und stetig weiterentwickeln.
• Dokumentationen für interne Prozesse und Systemkonfigurationenerstellen und pflegen.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/infür Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbareQualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im 2nd-Support oder ähnlichenIT-Bereichen
• Sehr gute Kenntnisse der Microsoft 365 Services sowie imBereich Windows-Betriebssysteme und deren Administration
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Virtuellen Citrix Umgebungenund deren Administration
• Erfahrung in der Installation und Konfiguration von IT-Clients(PCs, Notebooks, mobile Endgeräte, MPFs)
• Freude an Außendienst-Einsätzen (rund um Köln) sowie eineausgeprägte Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Problemlösungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein mindestens der Klasse B

Gute Gründe für uns

• Uns als verlässlichen Arbeitgeber, der gerne Ihre beruflicheWeiterbildung fördert
• Sehr vielfältige Aufgaben in einem zukunftsorientiertenund sozialen Unternehmen
• Eine Vergütung nach Tarifvertrag, u.a. 39 Std./Woche (Gleitzeit)sowie eine betriebliche Altersversorgung
• Mobilität durch das Angebot eines Deutschlandtickets undBike-Leasing
• Eine Vielzahl von attraktiven Vergünstigungen über unsereCorporate Benefits-App, weitere Konzernangebote sowie die Möglichkeitzum mobilen Arbeiten
• Ein Interessantes und abwechslungsreiches Aufgabenfeld
• Sympathisches und leistungsstarkes Team
• Ein neues Bürogebäude am Hafen sowie ein modern ausgestatteterArbeitsplatz