IT-Servicetechniker (m/w/d)

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

IT-Servicetechniker (m/w/d)

JOBPROFIL - ID 9800

AUFGABEN

• Reparatur/Austausch, Installation, Anfragen, Beratung, maßgeschneiderte Unterstützung
• End-to-End-Unterstützung, SPOC, Vor-Ort-Support für VIP-Veranstaltungen, globales Modell für VIP-Reisen
• Schnelle Anpassungen an Geräten/Software, Benutzertraining, Beratung zu Hardware/Software, Erledigung maßgeschneiderter und nicht-standardmäßiger Anfragen
• Verwaltung von Ersatzteilen, proaktive Wartung, planmäßige Störungsvermeidung
• Unterstützung bei Reisevorbereitungen, Überprüfung von Präsentationen/Besprechungen vor Ort oder per Fernzugriff

KENNTNISSE

• Abgeschlossene Ausbildung oder Praxiserfahrung in IT
• Aktuelle Herstellerzertifizierung oder Praxiserfahrung in 2nd Level Support
• Anwendungserfahrung mit Ticketsystemen oder ähnlichen Dokumentations Workflow
• Sehr gute Kenntnisse in Hard- (v.A. mit Apple) und Software (v.A. in Softwareverteilung)
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft- Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse

LEISTUNGEN

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal-Pay-Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden