IT Service Manager – Workplace / Client Management (w/m/d)

18.03.2025
Beschäftigungsverhältnis unbefristet
Anstellungsart Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Die Bekleidung der Bundeswehr ist unser Job.
Von der Spezifikation über die Ausschreibung, Vergabe, Qualitätssicherung und Auftragssteuerung bis hin zur Logistik und Aufbereitung verantwortet die Bw Bekleidungsmanagement GmbH (BwBM) die gesamte Wertschöpfungskette der Bundeswehr-Bekleidung - von den Schuhen bis zum Helm.
Damit kleiden wir rund 250.000 aktive Soldatinnen/Soldaten sowie Reservistinnen/Reservisten und zivile Mitarbeiterinnen/Mitarbeiter der Bundeswehr ein.
So umfassend wie unsere Aufgabe, so vielseitig sind die beruflichen Möglichkeiten, die wir unseren ca. 1.800 Mitarbeiterinnen/Mitarbeitern in unserer Zentrale in Köln oder an einem unserer rund 110 Standorte in ganz Deutschland bieten können. Wir bieten sichere Arbeitsplätze und wachsen stetig weiter.
Stellenbeschreibung
Für unseren Bereich IT in der Zentrale in Köln suchen wir Sie als
IT Service Manager - Workplace / Client Management (w/m/d)
Zu Verstärkung unseres Teams Workplace haben wir diese Position neu geschaffen. In enger Zusammenarbeit mit unseren IT-Architekt*innen und unserem IT-Dienstleister übernehmen Sie die technische und organisatorische Betreuung der Client-Systeme.
Rollenbeschreibung

Ihre Aufgaben

• Systemverwaltung: Betreuung, Installation, Konfiguration und Wartung von Client-Systemen (Hard- und Software)
• Support und Troubleshooting: Technischer Support für Endbenutzer*innen, Fehleranalysen und Behebung von Störungen
• Sicherheitsmanagement: Implementierung und Überwachung von Sicherheitsmaßnahmen zur Gewährleistung der Systemintegrität
• Software-Updates und Patch-Management: Verwaltung und Durchführung von Software-Updates, Patches und Rollouts für eine sichere IT-Umgebung
• Dokumentation und Berichterstattung: Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen und Berichten
• Auswahl und Beschaffung: Mitwirkung bei der Auswahl und Beschaffung von Client-Computersystemen und Zubehör

Qualifikationen

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik oder eine abgeschlossene berufsqualifizierende IT-Ausbildung (wie Fachinformatiker*in Systemintegration)
• Berufspraxis im Client-Management, z. B. als System Engineer, Administrator*in oder Service-Manager*in)
• Kenntnisse in der Automatisierung und Verwaltung mit Microsoft Intune, SCCM oder anderen Endpoint-Management-Tools
• Erfahrung mit Softwarepaketierung/Softwareverteilung und Patch-Management im Windows 10/11-Umfeld
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (LAN, WLAN, VPN, DNS, DHCP)
• Verständnis von IT-Sicherheitsrichtlinien und Endpoint Security (z. B. Antivirus, BitLocker, MFA)
• Fließendes Deutsch in Wort und Schrift (C2-Niveau)

Vorteile

Unser Angebot

• Eine unbefristete Festanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
• Eine gelebte Feedback-Kultur und i. d. R. eine jährliche Gehaltsanpassung
• Eine strukturierte Einarbeitung sowie ein dynamisches Team, das sich gerne gegenseitig austauscht und unterstützt
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und die Möglichkeit, sich einzubringen und weiterzuentwickeln
• Individuelle, interne wie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung (Gleitzeit zwischen 6:30 Uhr und 21:00 Uhr ohne Kernarbeitszeit)
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Moderne Büroräume an einem Standort mit direkter Anbindung an das ÖPNV-Netz und die Autobahn (kostenfreie Firmenparkplätze)

Benötigte Dokumente

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse und idealerweise Motivationsschreiben) unter Angabe des Stichworts „IT Service Manager Workplace / Client Management (w/m/d)“,Ihrer Verfügbarkeit/Kündigungs­frist und Gehaltsvorstellung per E-Mail.
Unternehmensinformationen
Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen begrüßen wir ausdrücklich.
Bw Bekleidungsmanagement GmbH
Personalabteilung | Frau Karin Potthoff
Edmund-Rumpler-Straße 8-10 | 51149 Köln
Tel.: 02203 9128-475
E-Mail: bewerbungzentrale@bwbm.de
Homepage: www.bwbm.de
Informationen über die bei der BwBM erfolgende Datenverarbeitung erhalten Sie unter www.bwbm.de/datenschutz.
Standorte
Köln