IT Helpdesk Support (m/w/d) vor Ort

Wir sind ein dynamisches und wachsendes Unternehmen im IT-Dienstleistungssektor mit Sitz in Düsseldorf. Unser Ziel ist es, unseren Kunden erstklassigen IT-Support zu bieten und technische Herausforderungen effizient zu lösen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten IT Helpdesk Support (m/w/d) für unseren Standort in Düsseldorf.

Deine Tätigkeitsschwerpunkte

• Annahme und Bearbeitung von IT-Supportanfragen (per Telefon, E-Mail und Ticket-System)
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern, Druckern und weiteren Peripheriegeräten
• Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen und technische Beratung vor Ort Dokumentation von Störungen und Lösungen in unserem Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Problemlösung und Optimierung von IT-Prozessen

Was Dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Bereich von Vorteil
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office und gängigen IT-Systemen
• Kenntnisse im Bereich Netzwerke und Serveradministration sind wünschenswert
• Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Anwendern
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Katrin Schneider
katrin.schneider@akkodis.com vor Ort - (JOB_ID 85171 / Schaltung 729731))
Telefon +49 211/530653591
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de