IT Help Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Morgens gerne ins Büro gehen
Für ein mittelständiges Dienstleistungsunternehmen in Köln suchen wir ab sofort mehrere IT Help-Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.
Vertragsform: Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Option auf Übernahme.
Die Stelle passt zu Ihnen, wenn Sie Erfahrung als Fachinformatiker/in, Supporter/in, Support-Mitarbeiter/in oder in Kundenbetreuung gesammelt haben.

Ihre Aufgaben

• Sie übernehmen ein eigenständiges Themengebiet, für das Sie als Ansprechpartner (m/w/d) im Service Desk fungieren
• Bearbeiten die Service Requests der Kunden
• Überwachung und Einhaltung von Service Levels
• Selbstständige Bearbeitung erster Reklamationen und Problemstellungen
• Unterstützung bei diversen Problem- und Fragestellungen rund um den IT-Service

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum IT-Systemkaufmann/-rau, Fachinformatiker/-in oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich IT-Support
• Sie kennen sich mit den gängigen MS-Office Programmen aus
• Bringen Kenntnisse in den Bereichen Citrix XenAPP und SharePoint mit
• Kommunikationsstärke
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und Flexibilität

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

• Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
• Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
• Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
• Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der RegionBitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.