IT-Administrator mit Schwerpunkt Desktop-Systeme (m/w/d)
Permanent employee, Full or part-time · Sankt Augustin
So bringst Du Dich ein
- Du bist zuständig für die Wartung und Installation unserer Arbeitsplatzsysteme unter Windows 10/11 und macOS
- Du nimmst Anfragen unserer Mitarbeitenden im First Level Support per Telefon, E-Mail und Chat entgegen und bearbeitest diese
- Du identifizierst Systemstörungen mit Hilfe unseres Monitoring-Systems und leitest diese an die zuständigen Teams weiter
- Du klassifizierst und priorisierst Support-Anfragen
- Du löst technische Probleme unserer Mitarbeitenden und behebst Hardware-Probleme vor Ort
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und Lösung von Kundenproblemen sicherzustellen
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bist Berufs- und Quereinsteiger und hast Lust knifflige IT-Herausforderungen zu lösen
- Du hast bereits erste Erfahrungen im technischen Support oder im Kundenservice gesammelt
- Du verfügst über sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und kannst komplexe technische Informationen verständlich vermitteln
- Du hast bereits gute Erfahrungen in der Betreuung von Windows- und macOS-Arbeitsplatzsystemen und den im Office-Umfeld üblichen Peripheriegeräten
- Du interessierst Dich für die Softwareverwaltung und -verteilung über Autopilot und Intune oder hast bereits Erfahrungen hiermit gesammelt
- Du hast Lust, im Team zu arbeiten, bearbeitest Deine Aufgaben aber auch gern eigenverantwortlich
- Du kommunizierst sicher in Deutsch und beherrschst Englisch auf dem Niveau B1
Und das bringen wir mit
- Wir schätzen den persönlichen Austausch im Team und arbeiten auch gerne remote. Dazu bieten wir ein hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit
- Wir sind ein multikulturelles Team aus motivierten und dynamischen Kollegen und veranstalten regelmäßig Teamevents wie z.B. gemeinsames Essen, Sommergrillen und Weihnachtsfeier
- Wir bieten ein professionelles Arbeitsumfeld mit viel Freiraum zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Wir leben ein offenes Betriebsklima und kommunizieren in allen Unternehmensbereichen auf Augenhöhe und per „DU“
- Wir bieten Dir 30 Tage Jahresurlaub, ein umfangreiches Mobilitätskonzept, vielfältige Firmenfitness-Angebote und viele weitere Benefits on top
Neugierig geworden?
Du findest Dich in der Beschreibung wieder und möchtest unser Team verstärken? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.
Bitte sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (inkl. Starttermin und Gehaltswunsch) über den Button „Jetzt bewerben“.
Du hast noch Fragen zur Stelle? Maria Giangreco beantwortet Dir gern Deine Fragen telefonisch unter 02241 2543- 644.
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Über uns
Du möchtest gerne etwas bewegen und Deine Ideen einbringen?
Wir bei pharma mall sind ein eingespieltes Team aus ca. 120 IT- und Pharmaprofis mit einer gemeinsamen Mission:
Wir vernetzen Apotheken, Kliniken und Praxen mit namhaften Pharmaunternehmen, um manuelle Prozesse abzubauen und die Digitalisierung des Gesundheitsmarktes voranzutreiben. Sowohl in pharmazeutischen als auch in technischen Fragestellungen bieten wir einen erstklassigen First Level Support und sehen uns als Wegbereiter für den Ausbau eines zukunftsfähigen Gesundheitssystems.
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