IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)

Detailansicht des Stellenangebots Stellendetails zu: IT 1st Level Support / Helpdesk (gn) IT 1st Level Support / Helpdesk (gn)KopfbereichArbeitFirst-Level-Supporter/inIT 1st Level Support / Helpdesk (gn)Manpower Personaldienstl. GmbHVollzeitBergisch Gladbachab 10.07.2024unbefristetGesternStellenbeschreibungStelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Sie suchen einen neuen Job?
Unser Kunde ist ein Entwickler von modularen Datenerfassungs- und Speicherungssystemen für die Luftfahrt. Wir suchen für ihn im Rahmen der Personalvermittlung in Bergisch Gladbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT 1st Level Support / Helpdesk (gn).
Melde Dich schnell bei uns unter 0221/9206264.
Unser Angebot an Dich:
Wir betreuen Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses.
Mit der Manpower Personalvermittlung entstehen Ihnen keine Kosten.
Absolute Diskretion
Das bietet Dir unser Kunde:
Faire Entlohnung in einer zukunftsfähigen Branche von 40.000 -50.000 EUR Brutto Jahresgehalt
Urlaub- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen sowie Gruppenunfallversicherung
Jobticket oder Zuschuss zu den Fahrtkosten sowie kostenfreie Parkplätze
Interne Seminare und externe Weiterbildungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene
Breites Angebot an Gesundheitsaktivitäten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Flexible Arbeitszeitmodelle 30 Tage Jahresurlaub (plus Urlaub an Weihnachten, Silvester und Rosenmontag)
Kantine mit frischen Mittagsgerichten und tolle Teamevents
Und nicht zuletzt ein großartiges Team, Duz-Kultur und eine gute Verkehrsanbindung

Das sind Deine Aufgaben

Beim klären fachlicher Fragen und/oder Probleme der End-User im Kontakt mit den IT-Teams in Bergisch-Gladbach und Frankreich unterstützt du das Team
Du konfigurierst und aktualisierst Workstations
Du kümmerst dich um Vorfälle und Verbesserungen in den Bereichen Infrastruktur, Netzwerk und Anwendungen
Du arbeitest bei der Betreuung eingesetzten Applikationen mit und übernimmst ggf. die Anwendungsbetreuung für ausgewählte Systeme
Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen
Du wirkst mit bei der stetigen Optimierung und Dokumentation der Systemlandschaft und der IT-Serviceprozesse
Bei verschiedenen, internen IT-Projekten übernimmst Du Teilaufgaben

Das bringst Du mit

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (gn) oder vergleichbare Kenntnisse
Erste Erfahrung im First-Level Support sowie IT-Infrastruktur und das Interesse an diesen Bereichen wünschenswert
Kenntnisse in gängigen Windows Desktop Betriebssystemen Windows 7/10/11
Kenntnisse in Windows Server Betriebssystemen Windows 2018/ 2019/2022
Kenntnisse in Linux
Kenntnisse in Windows Netzwerken und Netzwerkprotokollen
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Proaktive Einstellung und das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung
Fähigkeit mit verschiedenen Ebenen der Organisation und unterschiedlichen Menschen zusammenzuarbeiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse erforderlich aufgrund des internationalen Bereiches
Interessiert?
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Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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