Inside Sales Service Specialist (m/w/d)

Boston Scientific transformiert Leben durch innovative medizinische Lösungen, die jährlich die Gesundheit von mehr als 30 Millionen Patienten weltweit verbessern.
Wir stehen an der Spitze der Medizintechnikbranche - führend und entwickelnd, um unbeantwortete und neue Bedürfnisse im Gesundheitswesen anzugehen. Unsere Unternehmenskultur stärkt unsere Leistung, und gemeinsam verwandeln wir unsere Vision in Wert durch den Beitrag unserer 36.000 Kollegen weltweit.
Für unser Capital Equipment & Services Business Team suchen wir am Standort Düsseldorf - bei hybridem Arbeitsplatzmodell einen/eine ambitionierten und motivierten

Inside Sales Service Specialist (m/w/d)

Deine herausragenden kommerziellen Fähigkeiten, Dein Verhandlungsgeschick und Dein unternehmerischer Geist machen Dich zu einem erfolgreichen Mitglied unseres Vertriebsteams. Mit Deinem kooperativen Ansatz und Deiner kompromisslosen Kundenorientierung baust Du langfristige Beziehungen auf und legst den Grundstein für eine erfolgreiche Karriere im Vertrieb. Wenn Du diese Herausforderung annehmen möchtest, überlege, Dich unseren leistungsstarken Teams weltweit anzuschließen.
Dein Hauptziel besteht darin, Kundenbeziehungen zu vertiefen und ein profitables Umsatzwachstum im Bereich der Serviceleistungen für die installierte BSC-Capital-Produktbasis zu erzielen. Dies erreichst Du, indem Du potenzielle Kunden über Remote-Kanäle identifizierst und kontaktierst sowie Serviceverträge erfolgreich verkaufst.

Dein Verantwortungsbereich

• Verantwortung für ein definiertes Gebiet mit einem zugewiesenen Kundenpool von Boston Scientific, einschließlich bestehender und potenzieller Kunden
• Durchführung von Remote-Kontakten zur Erkennung von Geschäftsmöglichkeiten und zur Steigerung der Verkaufsergebnisse
• Proaktiver, regelmäßiger Kundenkontakt, hauptsächlich telefonisch, um Produkte und Dienstleistungen zu fördern und monatliche, vierteljährliche sowie jährliche Verkaufsziele zu erreichen
• Weiterentwicklung als professioneller Telesales-Vertreter durch den Erwerb von Grundkenntnissen und Verkaufstechniken
• Verwendung des Verkaufsprozesses sowie verfügbarer Systeme und Werkzeuge zur Planung, Vorbereitung und gezielten Kundenansprache, um erfolgreiche Abschlüsse zu erzielen
• Identifikation auslaufender Serviceverträge und Garantien zur Einleitung des Verlängerungsprozesses
• Ermittlung und Identifikation von Zielmöglichkeiten zur Erhöhung der Ausschöpfungsquote des gesamten Kapitalausstattungsportfolios
• Erstellung und Generierung von Angeboten für Servicevertragsverlängerungen unter Gewährleistung von Genauigkeit und Wettbewerbsfähigkeit
• Sicherstellung der Verarbeitung und Dokumentation abgeschlossener Vereinbarungen gemäß Unternehmensrichtlinien
• Bereitstellung wöchentlicher Updates für das Management über Verkaufsfortschritte, gefährdete Kundenkonten und Verkaufsprognosen
• Erfassung und Pflege genauer Aufzeichnungen über Verkaufschancen, Vertragsunterlagen und potenzielle Kunden im CRM-Tool Salesforce.com
• Zusammenarbeit mit Gebietsmanagern im Außendienst, um bestehende oder potenzielle Kunden zu unterstützen (auf Anfrage)
• Beratung und Unterstützung von Kunden über Remote-Kommunikationstools wie Telefon, E-Mail und gelegentlich über Web- oder Videokommunikation
• Aufbau nachhaltiger und geschäftlich relevanter Remote-Beziehungen mit Entscheidungsträgern wie biomedizinischen Ingenieuren und Einkaufsleitern
• Verwaltung und Pflege von Kundeninformationen im CRM-Tool Salesforce.com durch Erfassung strategischer Daten wie Rollen, Verfahren und Kundenpräferenzen
• Bearbeitung von Kundenbeschwerden und Bereitstellung der bestmöglichen Unterstützung zur Problemlösung gemäß Unternehmensprozessen
• Teilnahme an internen Teamprojekten, Verkaufsmeetings, Schulungen und Konferenzen (auf Anfrage)
• Vertretung der Werte und Integrität von Boston Scientific sowie Einhaltung der Mission, Strategie und Struktur von BSC und deren Qualitätsstandards und Prozesse

Dein Kompetenzprofil

• Ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches (Fachhochschul-)Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Erfahrung
• Erste Erfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst oder Außendienst
• Interesse und Freude an Vertriebsarbeit
• Verkaufsgeschick und Abschlusssicherheit sowie ausgeprägte Organisations- und Kommunikationsstärke
• Mindset geprägt von Integrität und Winning Spirit
• Ein hohes Maß an Teamfähigkeit, Kundenorientierung sowie Qualitätsbewusstsein setzen wir voraus
• Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket, idealerweise auch mit SAP
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Vorteile

• Start: Bei unserem "Welcome Day" haben Sie die Chance, Ihre neuen Kolleg:innen besser kennenzulernen.
• Impact: Sie tragen dazu bei, das Leben der Menschen zu verbessern.
• Flexibilität: Sie haben die Möglichkeit, 3 Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten.
• Entwicklung & Wachstum: Wir unterstützen Sie durch Mentoring, Schulungen und kontinuierliches Feedback.
• Vielfalt & Chancengleichheit: Gelebte Realität mit der Option, an verschiedenen ERGs teilzunehmen, die sich auf verschiedene Diversitätsgruppen konzentrieren.
• Gesundheit: Nutzen Sie Ihr Jobrad, Gympass oder unser Büro-Fitnessstudio.
• Erreichbarkeit: Unser Büro ist fußläufig vom Flughafen Düsseldorf erreichbar.
• Parken: Sie können kostenlos in unserer Tiefgarage parken und unsere E-Ladestationen nutzen.
• Atmosphäre: Modernes, ergonomisches Bürokonzept mit vielen Networking-Möglichkeiten.
• Balance: Machen Sie eine Pause und entspannen Sie sich in unserer Lounge bei einem Latte Macchiato & Co.
• Gemeinsam erfolgreich: Als EIN TEAM erzielen wir Erfolge, fördern Stärken und meistern Herausforderungen.

Unsere Werte: Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance
Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung hast und ein wertvolles Teammitglied von Boston Scientific werden möchtest, dann bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Dich!
Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Richard Vasquez
Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf |
Unsere Karriereseite:
Wir beziehen uns auf alle biologischen Geschlechter und Geschlechtsidentitäten - wir hoffen, Du fühlst Dich angesprochen.