Inside Sales Manager (m/w/d)

Der Bundesanzeiger Verlag als Partner der Gesetzgebung ist die Evidenzzentrale für umfassende Informationen aus Recht und Wirtschaft und dient hierbei als Publikations-Plattform und -Organ für gesetzlich vorgeschriebene Bekanntmachungen und Unternehmensdaten.
Wir suchen für das öffentliche Evidenz- und Registerwesen (Veröffentlichungsbereich) im Bereich Kundenservice für den weiteren Ausbau des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst für 1 Jahr befristet
Inside Sales Manager (m/w/d) für Bestandskunden
Referenz-Nr.: MAKSVSE/2501

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
• Einschlägige Berufserfahrung, idealerweise im Vertriebsumfeld oder Kundenberatung
• Sichere Kenntnisse mit MS-Office Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise gute Kenntnisse in weiteren Sprachen, insbesondere Sprachen anderer EU-Länder
• Freundliches, sicheres Auftreten am Telefon und im Kundenkontakt
• Kommunikationsstärke mit hoher Serviceorientierung
• Hohe Organisations- und Koordinationsfähigkeit
• Engagement mit gutem Durchsetzungsvermögen

Ihre Aufgaben

• Auftrags- und Sachbearbeitung: von der Bestellannahme über Reklamationsbearbeitung bis hin zur Angebotserstellung und - nachverfolgung
• Fachlicher Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Bestandskunden
• Ausbau und Pflege eines bestehenden Kundenstammes
• Regelmäßige Produktschulungen für Bestandskunden
• Enger Austausch mit den Teams aus anderen Fachbereichen sowie Beteiligung
• an Produktoptimierungen
• Mitwirkung und Unterstützung bei der Nachbetreuung von Projekten

Ihre Perspektiven

• Eine verantwortungsvolle, sichere und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Umfassende Einarbeitung durch das Team und individuelle Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld
• Gute Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
• Attraktiver Standort in Köln mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie Job-Ticket
• Mitarbeitervergünstigungen, Fitnessangebote, etc.
• Vergünstigte Mahlzeiten in unserem modernen Betriebsrestaurant