Fachinformatiker (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) als IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Fachinformatiker (Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) als IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

Wöchentliche Arbeitszeit
40 Stunden
zu besetzen ab
sofort

Ihre Aufgabe

• telefonischer Support für unsere Kunden (Arztpraxen) zu folgenden Themen: alle Microsoft Produkte (Server, Betriebssysteme, Office), Hardware, firmeneigenes Labormanagementsystem, Datenfernübertragung
• Fehleraufnahme, -analyse und -behebung mittels Ticketsystem (Jira / CRM Dynamics)
• Schulung von Kunden in unserem Labormanagementsystem
• Mitwirkung bei der Planung, Koordination und Umsetzung von IT-Projekten an der Schnittstelle zwischen Labor, Arztpraxis und PVS (Praxisverwaltungssystem)

Ihr Profil

• abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
• Interesse an fachlicher Weiterentwicklung
• Kenntnisse im Bereich relationale Datenbank SQL / MySQL
• Erfahrung im Laborinformationssystem (LIS) und Arztinformationssystem (AIS) wünschenswert
• Kenntnisse im Bereich Webentwicklung (HTML/DHTML, JavaScript) von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich Schnittstelle (GDT/LDT) von Vorteil
• Kundenfreundlichkeit / Serviceorientierung
• Teamfähigkeit

Wir bieten

• sehr gutes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien
• umfassende Einarbeitung
• leistungsgerechte Vergütung inkl. Weihnachtsgeld
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• elektronische Zeiterfassung, Freizeitausgleich
• neueste Laborausstattung
• Gesundheitsleistungen, Vergünstigung im Fitnessstudio
• Möglichkeit auf Bildschirmarbeitsplatzbrille
• (freiwillige) betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Vermögenswirksame Leistungen
• sehr gute Verkehrsanbindung, auch für öffentliche Verkehrsmittel, kostenfreier Firmenparkplatz
• Deutschland-Ticket als JobTicket inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Betriebsverpflegung mit Essenszuschuss
• Möglichkeit für Dienstradleasing (JobRad)
• regelmäßige Firmenevents