Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d)

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Festanstellung
place
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen
calendar_today
06 Feb. 2025
Jetzt bewerben

• Kategorie NA
• Vertragstyp Festanstellung
• Remote Nein
• Referenznummer 730635001900

Werde Teil des Onsite Support-Teams unseres Partnerunternehmens in Düsseldorf und unterstütze Kunden mit deinem IT-Know-how!

Was Du bei uns bewirkst

• Annahme, Vorqualifizierung und Koordination von Störungsmeldungen, inklusive Kundenkommunikation und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
• Durchführung von Softwareinstallationen, Standard Changes und Access Management im Active Directory
• Sicherstellung der vereinbarten OnSite Services am Kundenstandort in Gütersloh
• Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements
• Betreuung und Wartung von Endgeräten in einem komplexen IT-Umfeld (Notebooks und Mobile Devices im Rahmen eines MS-driven Digital Workplace)
• Betreuung und Support von kundenspezifischen Applikationen

Was Dich auszeichnet

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st und 2nd Level Support, idealerweise im Onsite Support
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Active Directory und IT-Service-Management
• Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen und Service Level Agreements
• Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Das erwartet Dich

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Katrin Schneider
katrin.schneider@akkodis.com - (JOB_ID 85269 / Schaltung 730635))
Telefon +49 211/530653591
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de