Customer Care Representative - Customer Excellence Schweiz (m/w/d)

Boston Scientific
Seit über 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens - das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn du ein Teil davon werden und deiner Berufung folgen möchtest, dann sollten wir uns kennenlernen.
Für unser Customer Care-Team suchen wir am Standort Düsseldorf - bei hybridem Arbeitsplatzmodell (2-3 Tage Homeoffice) - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen ambitionierten und motivierten

Customer Care Representative - Customer Excellence Schweiz (m/w/d)

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Sicherstellung einer termingerechten Produktlieferung an unsere Kunden und KollegInnen im Außendienst
• Verantwortung für die Bestell- und Auftragsbearbeitung und Kundenkorrespondenz
• Bestands- und Konsignationslagermanagement in Zusammenarbeit mit der Abteilung Field Inventory Management
• Terminverfolgung und Rechnungsprüfung in Zusammenarbeit mit der Abteilung Pricing & Tender und der Buchhaltung
• Bearbeitung von Retouren und Ausstellung von Gutschriften
• Verkaufsunterstützende Betreuung unser KollegInnen im Außendienst und Telesalesbereich
• Zusammenarbeit mit der Quality-Abteilung oder dem Marketing, z.B. bei Produktlaunches

Dein Kompetenzprofil

• Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Bereich des Customer Service/ Kundenservice bzw. Verkaufsinnendienst
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit MS Office und SAP/R3, Kenntnisse im Umgang mit Salesforce vorteilhaft
• Organisations- und Kommunikationskompetenz
• Selbstständige Arbeitsweise bei gleichzeitiger Teamfähigkeit

Deine Vorteile

• Start: Bei unseren „Welcome Days“ lernst Du uns besser kennen und knüpfst erste Kontakte
• Motivation: Du trägst täglich dazu bei, das Leben von Menschen zu verbessern
• Entwicklung & Wachstum: Durch Mentoring, Trainings und kontinuierliches Feedback
• Diversität & Gleichstellung: Erlebe es mit uns und nimm an unseren Initiativen „EmpowHer“,„Pride“, „YPN“ und „FOAR“ teil
• Gesundheit: Nutze unser Jobrad-Programm und Fitnessangebote über Wellhub
• Gemeinsame Erfolge: Als Team erzielen wir Erfolge, fördern Stärken und meistern Herausforderungen

Unsere Werte: Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - High Performance
Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung hast und ein wertvolles Teammitglied von Boston Scientific werden möchtest, dann bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung.
Wir freuen uns auf Dich!
Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Franziska Hölzl
Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf | www.bostonscientific.de
Unsere Karriereseite: Boston Scientific Jobs
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