#Boston Scientific
Seit 40 Jahren arbeitet Boston Scientific als weltweit führendes Medizintechnikunternehmen an dem Ziel, das Leben von Patienten zu verbessern. Täglich stellen wir uns den wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche mit innovativen Produkten, einer Kultur der Zusammenarbeit und einer tiefen Leidenschaft für die Verbesserung des menschlichen Lebens - das macht eine Karriere bei Boston Scientific zu mehr als nur einem Job. Wenn Sie ein Teil davon werden und Ihrer Berufung folgen möchten, dann sollten wir uns kennenlernen.
Für unseren Geschäftsbereich Customer Care - Capital Equipment suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt hybrid für unseren Standort Düsseldorf und zunächst befristet bis Ende 2025 nach einem
Customer Care Representative - Capital Equipment (m/w/d)
#Ihr Aufgabenbereich
- Auftragserfassung und Bearbeitung der eingehenden Aufträge im Bereich der Investitionsgüter in allen Produktdivisionen
- Erstellen von Reports und Auswertungen zur Überwachung des Vertragslebenszyklus unserer Equipment Verträge (Leihe und Miete)
- Steuerung und Kontrolle des Vertragsmanagements
- Kontrolle der Monatsabschlussarbeiten und regelmäßiges Reporting an den Manager der Abteilung
- Zusammenarbeit mit den Produkt Managern aller Divisionen sowie mit dem Service Techniker Team
- Kompetenter Ansprechpartner für Kunden, Außendienst und Techniker
- Erfassen und Nachhalten von Retouren in enger Zusammenarbeit mit unserem Zentrallager in den Niederlanden
- Bearbeitung von Reklamationen und deren Abwicklung in unseren Systemen
- Mitwirkung bei Prozessoptimierungen
#Ihr Profil
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundenservice
- Spaß am Umgang mit Zahlen und analytische Stärke
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
- Eine strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
- Hohe Kommunikationskompetenz und Verhandlungsstärke
- Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere mit MS Excel (z.B. S-Verweis)
- Erfahrung im Umgang mit SAP R/3 ist ein Plus
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch wäre ein plus
#Unser Angebot
Neben einem spannenden Job in einem mehrfach ausgezeichneten Unternehmen (u.a. Top 100 Innovators Award), hoch innovativen Medizinprodukten und einem respektvollen Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team bieten wir Ihnen u.a. ein leistungsgerechtes und attraktives Vergütungspaket, einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, modernes IT-Equipment sowie ausgezeichnete Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung durch ein etabliertes Talentmanagement Programm in unserer Organisation. Vor allem aber haben Sie die Chance, Teil einer Unternehmenskultur zu werden, in der jeder seinen Beitrag dazu leistet, das Leben von Menschen zu verbessern.
Wollen Sie ein Teil von Boston Scientific werden? Dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich online mit Ihren vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Kündigungsfrist und Ihrer Gehaltsvorstellung: http://jobs.bostonscientific.com.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
Boston Scientific Medizintechnik GmbH | Human Resources | Franziska Hölzl
Klaus-Bungert-Straße 8 | 40468 Düsseldorf | www.bostonscientific.de
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