Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Sie agieren als Bindeglied zwischen Unternehmen und Kunden
• Darüber hinaus sind Sie für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Anfragen verantwortlich
• Sie sind für die intensive Betreuung eines eigenen Kundenkreises zuständig
• Sie wirken bei der Erstellung von Angeboten und Rechnungen mit
• Sie sind für die Reklamationsbearbeitung zuständig

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung im oben beschriebenen Aufgabengebiet, zum Beispiel im First Level Support oder im Callcenter
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS Office Kenntnisse
• Eine offene und kundenorientierte Art rundet Ihr Profil ab