Customer Care (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Sie suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung, bei der Sie sich weiterentwickeln können?
Dann suchen wir Sie als Mitarbeiter Customer Care (m/w/d) für einen unserer namhaften Kunden aus der Metropolregion Köln.
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Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich
• Flache Hierarchien
• Professionelles Onboarding
• Flexible Arbeitszeiten
• Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung
• Möglichkeit auf Home Office
• Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Vertragsunterlagen, Daten und verschiedenen Dokumenten
• Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen und Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufes
• Ansprechpartner für Großkunden und Verantwortung für eine optimale Customer Experience
• Reklamationsbearbeitung
• Telefonischer und schriftlicher Austausch mit den Lieferanten des Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Spaß an dem Austausch mit Kunden, Lieferanten und Kollegen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie Französisch- oder Niederländischkenntnisse
• Hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative sowie Spaß an der Arbeit im Team

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3536055