Customer Care Agent (m/w/d)

Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Customer Care Agent (m/w/d) in Vollzeit
Kennziffer: 1052-15181

Ihre Aufgaben

• Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Reklamations- und Kündigungsbearbeitung
• Stammdatenpflege
• Allgemeine organisatorische und administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im internationalen Kundenservice
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in MS Office und SAP
• Kundenorientierte Arbeitsweise und Gewissenhaftigkeit
• IT-Affinität

Die Rahmenbedingungen:

• International ausgerichtetes Unternehmen auf einem wachstumsorientieren Markt
• Finanzdienstleistungsbranche
• Mehr als 1500 Mitarbeiter
• 40 Stunden/Woche
• 5 Tage-Woche (Mo.-Fr.)
• Option auf Home-Office
• Moderne Einrichtung
• Hohe Mitarbeiterzufriedenheit
• Mitarbeiterparkplätze
• Kantine

Ihre Vorteile bei der Jobvermittlung durch persOrange
Ein Personalvermittler wie persOrange steht zwischen dem Unternehmen, das einen Job zu vergeben hat, und den Bewerberinnen. Der entscheidende Vorteil besteht also darin, dass wir für Unternehmen und Bewerberin gleichermaßen die optimale Lösung finden wollen. Nur wenn dies gelingt, sind alle Beteiligten glücklich. Sie als Bewerber*in profitieren davon folgendermaßen:
Sie senden Ihre Bewerbung nur an uns, nicht an verschiedene Unternehmen.
Wir schätzen Ihre Aussichten auf eine erfolgreiche Bewerbung realistisch ein, denn wir haben meist Informationen, die über die Stellenausschreibung hinaus gehen.
Wir analysieren und optimieren gemeinsam mit Ihnen Ihre Bewerbungsunterlagen.
Wir begleiten Sie durch den gesamten Bewerbungsprozess und unterstützen Sie bestmöglich.
Wir beraten Sie bei Ihrer Karriereplanung.
Wir helfen Ihnen gegebenenfalls, durch das Modell der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) einen Fuß in die Türe Ihres Wunschunternehmens zu bekommen, indem wir Sie zunächst selbst anstellen.
Ihnen entstehen dabei keinerlei Kosten.
Überzeugt?
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie sich einer neuen Herausforderung stellen möchten, bieten wir Ihnen vielseitige Tätigkeiten bei unserem Kunden mit langfristigen Perspektiven. Bitte bewerben Sie sich mit vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse als PDF-Dateien) per E-Mail oder online. Beachten Sie bitte, dass postalische Bewerbungen bearbeitet, aber nicht zurückgesendet werden.