Call Center Agent (gn)
Als Telefonagent / Callcenter Agent (m/w/d) bei Grafton bist du ein wichtiger Motor für unser Vertriebsteam. Du trittst mit den Entscheidern unserer B2B-Zielgruppe in den Erstkontakt und vereinbarst qualifizierte Termine zur Vorstellung der Agentur. Weiterhin setzt du wichtige Touchpoints bei unseren Bestandskunden und pflegst so den Kundenkontakt.
Dein wöchentliches Arbeitspensum beträgt mindestens 37,5 Stunden in Teilzeit oder nach Vereinbarung.
Nach erfolgreicher Einarbeitung bieten wir die Möglichkeit auf Homeoffice.
Deine Aufgaben auf einen Blick:
Telefonische Terminvereinbarung im Out-Bound (kein Verkauf)
Dokumentation der Gesprächsinhalte
Recherche und Pflege von Kundenkontaktdaten
Korrespondenz mit Bestandskunden
Interne Präsentation der Arbeitsergebnisse
Dein Profil
Du bist charmant, überzeugend und kannst begeistern
Du bringst Erfahrung aus dem Telemarketing oder New Business mit
Inhalte formulierst du klar und einfach
Du hast eine Affinität für Marketing und Vertrieb
Du kennst Land und Leute im Zielgebiet
Du hast eine gute Allgemeinbildung, zeigst Eigeninitiative, Fairness und Respekt
Das Arbeiten mit gängigen Office-Programmen ist dir vertraut
Pluspunkte:
Du arbeitest für spannende, nationale und internationale
Durch unseren Onboarding-Prozess kannst Du bei uns sehr schnell durchstarten
Du hast eine Familie oder möchtest eine gründen? Als familienfreundlicher Arbeitgeber stehen wir hinter dir und ermöglichen dir ohne zu zögern die dafür nötigen Freiräume
Wir bieten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und gute, fachliche Weiterbildung
Du arbeitest eigenverantwortlich in einem kreativen Team
Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Damit es unseren Mitarbeiter an nichts fehlt, stehen Kaffee, Heißgetränke und kleine Snacks zur freien Verfügung
