Callcenteragent (m/w/d)

In Hückeswagen haben wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle zu besetzen als

Callcenteragent (m/w/d)

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Aufgaben

• Annahme eingehender Anrufe von Kunden und Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Anliegen in professioneller und freundlicher Weise
• Bereitstellung von produkt- und servicebezogenen Informationen sowie Beratung für Kunden
• Dokumentation von Anrufen und Kundeninformationen in der Datenbank
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um sich über Produkte und Services auf dem Laufenden zu halten
• Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen und Arbeitsabläufen im Kundenservicebereich

Anforderungen

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch / in Wort und Schrift)
• Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig zu bleiben
• Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Gute PC-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich in neue Softwarelösungen schnell einzuarbeiten

Wir bieten

• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Eine gründliche Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung

Erkennen Sie sich wieder?
Rufen Sie uns doch einfach an, dann können wir den weiteren Bewerbungsverlauf besprechen.
Alternativ nehmen wir Ihre Unterlagen gerne auch über unser Online-Formular oder postalisch entgegen.
E-Mail: bewerbung-remscheid@tempton.de
Tel.: 02191 56484 - 0
Whatsapp: +49 152 02771095
Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte
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