Call Center Agent (Remote) (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Du berätst die Kunden per Telefon, E-Mail und Ticketsystem bei Fragen rund um ihre Produkte
• Als Kunden- und Produktexpert erkennst Du Optimierungspotenziale und gibst Verbesserungsvorschläge
• Den gesammelten Input der Kunden über die Produkte und die Prozesse gibst Du weiter an den Produktmanagement und leistest somit einen wichtigen Beitrag zur ständigen Verbesserung der Angebote

Ihre Qualifikationen

• Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse
• Du trägst Dein Herz am rechten Fleck, bist stets freundlich und zuvorkommend und auch in herausfordernden Situation bewahrst Du Deine Ruhe
• Eine abgeschlossene Ausbildung ist von Vorteil, aber kein muss
• Erfahrung im direkten oder telefonischen Kundenkontakt ist von Vorteil
• Deine kaufmännische und technische Expertisen sind gefragt

Ihre Vorteile

• Mobiles Arbeiten 100% Remote
• Wir beraten und vermitteln Sie kostenfrei
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag möglich
• Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen im Betrieb
• Beste Chance für Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger
• Einarbeitung und Weiterbildungen
• Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
• Wir unterstützen Sie bei der Vorbereitung Ihres Bewerbungsgespräches und Vertragsverhandlungen
• Unterstützung zur Direkteinstellung beim Kunden und eine offene und transparente Unternehmenskultur
• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit mit allen Vorteilen
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• Berufliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie umfangreiche Fortbildungsangebote
• Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmen

Über Hays:

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.