Call Center Agent (m/w/d) Medizinprodukte

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für den Einsatz bei unserem Kunden suchen wir am Standort Meerbusch zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Service Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet als

Call Center Agent (m/w/d) Medizinprodukte

JOBPROFIL - ID 9792

AUFGABEN

Annahme von Kundenanfragen per Telefon in einem Customer Care Center
Bereitstellung von einem technischen Remote Support bei Problemen mit dem Produkt
Höfliche und geduldige Kundenbetreuung und Hilfestellung bei technischen Problemen
KENNTNISSE
Erfahrung im Bereich Call Center, Customer Care oder Kundenservice
Hohe technische Affinität
Starke Service- und Kundenorientierung, sowie hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Arbeitszeit Mo.-Fr. von 8 bis 17 Uhr
Hybrides Arbeitsmodell, Home Office nach Einarbeitung
LEISTUNGEN
Tarifgebundener Vertrag (GVP)
Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
Vergütung nach Equal-Pay-Modell
Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Langfristige Kundeneinsätze
Hohe Übernahmequote beim Kunden