Call Center Agent (m/w/d) Energieversorger 100% Home Office
- Voll- oder Teilzeit
- Köln
- 06.09.24
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Wir sind Deutschlands führende Kommunikationsexperten, und das bereits seit 1956. Als einer der ältesten Anbieter für Kundenservice ist unsere Unternehmensphilosophie einfach, aber anspruchsvoll: mehr Service, mehr Qualität, mehr Performance!
Wir suchen Kommunikationstalente, die unser Team bereichern.
Was wir bieten
- Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice: Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30-40 Stunden pro Woche): Wir bieten langfristige Perspektiven.
- Interne Aufstiegsmöglichkeiten: Wir fördern Ihre berufliche Entwicklung.
- Ihre Leistung wird honoriert: Grundgehalt zzgl. leistungsbezogener Prämien
- Professionelle, bezahlte Einarbeitung im Homeoffice (Theorie und Praxis): Wir unterstützen Sie von Anfang an.
- Umfangreiches Hardware-Paket (PC, Maus, Tastatur, Headset und Webcam): Sie erhalten die notwendige Ausstattung.
- Verschiedene Angebote und Rabatte für Onlineshops, Events und Reisen: Profitieren Sie von unseren Corporate Benefits.
- Angenehmes Arbeitsklima und bunt gemischtes Kollegenteam: Bei uns fühlen Sie sich wohl.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen im Inbound: Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bezüglich Verträgen, Rechnungen und Vertragsoptimierungen
- Dokumentation von Zählerständen und Störungsmeldungen: Sie sind die direkte Schnittstelle zwischen Kunden und Auftraggeber
- Teamwork: Gemeinsam sind wir stark.
- Selbständiges Arbeiten: 100% im Homeoffice.
Ihre Qualifikationen
- Dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Mitarbeit aus dem Ausland nicht möglich): Wir suchen lokale Unterstützung.
- Bereitschaft zur Arbeit in Schichtsystemen: Wir wünschen uns von Ihnen Flexibilität.
- Positive Einstellung, Motivation und Serviceorientierung: Ihre gute Laune ist ansteckend.
- Angenehme und freundliche Telefonstimme: Unsere Kunden schätzen Ihr Kommunikationstalent.
- Von Vorteil: Berufserfahrung im Call Center oder Kundenkontakt: Erfahrung ist ein Plus.
- Computer- und Internetaffinität (Teams, E-Mail, Chat): Sicherer Umgang mit Computern und dem Internet ist bei uns Voraussetzung.
- Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift: Klare Kommunikation ist entscheidend.
- 100% Zuverlässigkeit: Wir vertrauen auf Sie.
Erkennen Sie sich wieder? Dann bewerben Sie sich ganz einfach online mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf)!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
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Franziska Breuer steht Ihnen telefonisch
unter +49 (2244) 9134 252 zur Verfügung!
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Mariam Studen und ihr Team betreuen bei uns alles rund um das Recruiting und freuen sich auf Ihre Bewerbung.
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