Immer ein offenes Ohr?
Wir suchen aktuell: Call Center Agent (m/w/d) in Düsseldorf
Du glaubst Erfolg & Familie bedeutet immer ein Spagat?
Dann möchten wir uns gerne bei Dir vorstellen.
Herzlich Willkommen bei AUTOLEVY, dem erfolgreichsten Toyota & Lexus Händler im Rheinland, welcher seit Jahren als das familienfreundlichste Unternehmen gekürt wird und den Menschen in den absoluten Vordergrund stellt. Unsere 270-köpfige Familie an 9 Standorten stellt sich tagtäglich dem Anspruch „Das Lieblingsautohaus“ unserer Gäste zu sein und immer weiter aus sich hinaus zu wachsen.
Du willst gemeinsam mit einem dynamischen und herzlichen Team unsere Erfolgszukunft mitgestalten? Dann freuen wir uns jetzt schon auf Deine Bewerbung!
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Du lächelst beim Telefonieren und hast Freude daran, unseren Kunden passende Termine und Services anbieten zu können
- Mit Deiner empathischen und herzlichen Art betreust Du unsere Gäste. Deine Herzlichkeit lässt uns alle glänzen
- Mit deiner ordentlichen und präzisen Arbeitsweise führst du mit Leichtigkeit unser CRM System
- Du bist ein Held am Telefon und hörst jeden Wunsch unserer Gäste heraus
- Terminerinnerungen erledigst du mit Links
- Du unterstützt prozessorientiert Deine Kollegen im Verkauf und im Service
Dein Profil
- Du darfst Dir öfters anhören, dass du ein Sonnenschein am Telefon bist
- Du hast bereits Erfahrungen in einem Autohaus, einem Call Center oder am Empfang, vorzugsweise im Premiumbereich
- Du verfügst über ein exzellentes Kommunikationsgeschick sowohl im telefonischen als auch im schriftlichen Kundenkontakt
- Du bringst hohes Engagement und Qualitätsbewusstsein mit
Hä? Passt doch gar nicht!
Du erkennst Dich in der Anzeige wieder, bist aber unsicher, ob Du den passenden beruflichen Hintergrund hast? Dann bewirb Dich auf jeden Fall. Du bringst das WOLLEN mit und wir revanchieren uns, indem wir alles Mögliche dafür tun, um dein KÖNNEN zu steigern.
Das ist uns sehr wichtig
Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice. Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Deiner Persönlichkeit gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen bereitet Dir Freude. Es ist uns auch wichtig, dass Du gerne Neues lernst und Dich regelmäßig auf den aktuellen Stand der Branche bringst.
Wir bieten dir
- Eine feste Anstellung in einem hochmotivierten Team mit geregelten Arbeitszeiten und einem Stundenausgleichskonto
- Zusätzliche Prämien bis zu 13260€ anhand Deiner persönlichen Leistung
- Bis zu 36 Urlaubstage
- Ein professionelles und maßgeschneidertes Onboarding
- Zugang zur AutoLevy-Akademie und weitere zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Kostenlose Kalt- und Heißgetränke sowie frisches Obst so viel Du magst
- 30€ Zuschuss im Monat für deine beliebigen Fitnessaktivitäten
- Da wir ein Familienunternehmen sind, profitierst du von kurzen Entscheidungswegen und verbindlichen Aussagen
- Flache Hierarchien mit direktem Zugang zur Geschäftsleitung und duzen des Chefs
- Unser internes Herzlichkeitsprogramm, welches von unserem Feel-Good-Manager bespielt wird
- Eine gelebte Wertschätzung und Wohlfühlatmosphäre, die für gute Energie sorgt
- Regelmäßiges Feedback sowie Meilensteingespräche, um Dich und uns weiter zu entwickeln
- Wir sind im Umgang miteinander offen, ehrlich, direkt, freundlich und unkompliziert
- An Deinem ersten Arbeitstag erwartet Dich eine liebevoll gefüllte Schultüte und Dein neues, sich auf Dich freuendes Team
So geht es weiter
Bewirb Dich gerne direkt online, indem Du auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klickst. Nach der Durchsicht deiner Unterlagen werden wir uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden. Der nächste Schritt in unserem Recruitingprozess wäre die Übersendung eines Recruitingbogens an Dich, damit wir die Chance haben, Dich noch besser kennenzulernen.
Fühlst Du Dich angesprochen? Dann zögere nicht und bewirb dich jetzt. Klicke direkt auf unser Online-Bewerbungsformular. Wir warten solange hier und freuen uns auf Dich!
Du fehlst uns:
Du möchtest wechseln? Das bleibt unter uns!
Falls Du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir Dir natürlich höchste Vertraulichkeit Deiner Bewerbung zu.
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche können gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende stattfinden
- Wir werden nur mit Deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren
Onboarding & Pole Position
Als neues ambitioniertes Mitglied im Team möchtest Du bestimmt schnell auf die Pole Position kommen. Wir erwarten allerdings nicht, dass du von Tag eins eine Star-Performance ablieferst und werden dir reichlich Zeit geben, damit du nachhaltig in die neuen Prozesse und Strukturen eintauchen kannst. Das nimmt Dir hoffentlich den Druck ab.
Nach Deinem Onboarding übernimmst Du dann selbstständig deine ersten Aufgaben und Telefonate. Mit jeder Woche kennst Du Dich besser mit unseren Unternehmensstrukturen aus und kannst Dich immer besser integrieren. Das Team steht Dir selbstverständlich für jegliche Fragen und Hilfestellungen jederzeit zur Verfügung. In regelmäßigen Abständen finden die Meilensteingespräche statt. Am Ende jeden Tages fragst Du Dich: schon Feierabend?
