Die VMG Group ist Deutschlands Marktführer im Bereich Print-Gutscheine - mit über 20 Jahren Erfahrung! Zu unseren erfolgreichen Produkten gehören der Gutscheinbuch.de Schlemmerblock mit 2für1-Gastronomie- und Freizeitgutscheinen sowie der Gutscheinbuch.de Freizeitblock mit 2für1-Freizeit- und Wellnessgutscheinen. In über 250 Regionen deutschlandweit erhältlich. Darüber hinaus bieten wir eines der stärksten Online-Gutscheinportale Mobile-Gutscheine.de. Zur Verstärkung unserer Kundenbetreuung suchen wir ab sofort einen Call Center Agent (m/w/d) am Standort Worms!
Wir bieten
Wir bieten eine Mitarbeit in einem sympathischen und aufgeschlossenen Team mit modernen Strukturen und flachen Hierarchien sowie ein seriöses Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen - und darüber hinaus:
€ 1.000-Bonus bis Ende September sichern: Ihre Erfahrung (mind. 1 Jahr) im gesuchten Bereich ist uns diesen Bonus wert. Bewerben Sie sich bis Ende September.
Fixgehalt plus attraktive Prämien: Bei uns erhalten Sie zu Ihrem monatlichen Fixum (Vollzeit ca. € 2.300 brutto / Teilzeit ca. € 1.700 brutto) auch leistungsbezogene Prämien-Auszahlungen bis zu € 1.500 brutto pro Monat.
Garantierte Mindestprämie in den ersten 3 Monaten: Monatlich zusätzlich € 250 brutto (Teilzeit € 200 brutto) und das ist erst der Anfang - Sie können immer mehr verdienen, je besser Sie werden! (siehe Prämien-Auszahlungen oben)
Onboarding: In der Einarbeitungsphase lernen Sie alles, um erfolgreich bei uns durchzustarten.
Selbstbestimmt arbeiten: Bei uns telefonieren Sie ohne Dialer - Sie entscheiden, wann die Telefonate losgehen!
Flexibles Arbeitszeitmodell: Sie können eine Voll- (40 Std./Woche) oder Teilzeitstelle (30 Std./Woche) besetzen.
Keine Spät- oder Nachtdienste, keine Wochenend- und Feiertagsarbeit: Der Abend sowie die Wochenenden und Feiertage gehören Ihnen! Unsere Bürozeiten sind Mo.-Fr., 08:00- 17:00 Uhr bzw. 08:00-14:15 Uhr (Teilzeit).
Wohlfühlfaktor: Ein modernes, klimatisiertes Arbeitsumfeld mit familiärem Betriebsklima und ein hoch motiviertes Team erwarten Sie.
Getränke-Flat und kostenloser Parkplatz: Bei uns verschwenden Sie keine Zeit mit langer Parkplatzsuche. Für den nötigen Energie-Kick wird auch gesorgt (Latte-Macchiato und heiße Schokolade inklusive!).
Mitarbeiterrabatte: Sie erhalten exklusive Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte und attraktive Angebote von unseren Partnerunternehmen.
Verdienst:
€ 1.000-Bonus (einmalig)
Vollzeit*: ca. € 2.300 brutto monatlich + 3 Monate garantierte Mindestprämie
Teilzeit**: ca. € 1.700 brutto monatlich + 3 Monate garantierte Mindestprämie
Stundenlohn € 13,50 brutto
Plus attraktive, leistungsbezogene Prämien (bis zu € 1.500 brutto/Monat)
Überstunden werden über ein Freizeitkonto abgegolten
*40 Wochenstunden / **30 Wochenstunden
Ihre Aufgabe
Telefonische Betreuung deutschlandweiter Gewerbekunden (85 % Stammkunden, 15 % Neukunden)
Betreuung der Kundenhotline
Kundenberatung, Bestellannahme, Erstellen von Liefer- und Abrechnungslisten sowie Kundenverwaltung
Ihr Profil
Berufserfahrung im Kundenservice bzw. Call Center
Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Zuverlässigkeit, Geduld und ein freundliches Auftreten
Teamfähigkeit und Spaß daran, unseren Kunden weiterzuhelfen
PC-Grundkenntnisse sind Voraussetzung
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewerben Sie sich noch heute und erhalten Sie einen Bonus von € 1.000 brutto. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung ausschließlich per E-Mail an bewerbung@gutscheinbuch.de (an Frau Silke Gros) inkl. frühestmöglichen Eintrittstermin, und somit eine zukünftige Unterstützung in einer spannenden Branche - aufgeladen voller Emotionen und kulinarischen Erlebnissen mit unseren bundesweiten Gastronomie- und Freizeitpartnern. Bei persönlichen Rückfragen erreichen Sie uns gerne unter 06241-2026101.
