Business Development Coordinator (f/m/d)

Deine Aufgaben

Als Business Development Coordinator bei Koa bist du der Motor hinter unserem kommerziellen Erfolg. Gemeinsam mit dem Vertriebsteam und anderen internen Partnern bringst du dich in jede Phase des Verkaufsprozesses ein. Diese Rolle bietet dir den perfekten Einstieg in eine kaufmännische Karriere, da du die gesamte Kundenreise mitgestaltest - von der Recherche und der Erstellung von Verkaufsunterlagen über die Unterstützung bei Verhandlungen und Verträgen bis hin zum After-Sales-Support. Dabei nutzt du deine Kundenorientierung, um sicherzustellen, dass wir die Bedürfnisse unserer aktuellen und zukünftigen Kunden immer im Blick haben. In dieser Position bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Sales, R&D, Marketing, Quality, und Operations.

Deine Verantwortungsfelder:

Identifizierung und Entwicklung der Pipeline

• Recherche und Identifizierung potenzieller Kunden basierend auf festgelegten Kriterien und Marktsegmenten sowie Beitrag zur Verfolgung und Analyse des Sales Funnels
• Durchführung umfassender Kundenrecherchen, um deren Produktportfolio und Innovationsbedarfe zu verstehen und herauszufinden, wie Koa sie am besten bei der Verwirklichung ihrer Produktinnovationsziele unterstützen kann
• Mitwirkung bei der Erstellung und dem Teilen von Vertriebsdokumentationen, wie Präsentationsunterlagen, Recherchen, Analysen und relevanten Trendberichten

Unterstützung bei Verhandlungen und Vertragsabschlüssen

• Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam bei der Zusammenstellung, Vorbereitung und Weitergabe relevanter Vertragsvorlagen und Verhandlungsdokumente, einschließlich der Unterstützung bei der laufenden Kommunikation mit Kunden zur Finalisierung von Vertrags- und Bestellvorlagen
• Unterstützung des Prozesses zur Anerkennung von Koa als Lieferant bei wichtigen Kunden in Zusammenarbeit mit der Quality- und Operationsteam

Kundenbetreuung

• Kontinuierliche Unterstützung unserer wachsenden Kundenbasis
• Unterstützung bei der internen Kommunikation mit den Abteilungen Operations, Quality, R&D und Marketing, um eine rechtzeitige und genaue Weitergabe von Informationen und Bereitstellung von Dienstleistungen für bestehende und potenzielle Kunden zu gewährleisten
• Nachverfolgung des Zahlungsstatus bei Kunden, um überfällige Zahlungen zu minimieren

Fulfillmentmanagement

• Sicherstellung einer effizienten und genauen Lieferung unserer Kundenbestellungen durch Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern
• Abstimmung mit unseren Kunden und den zuständigen internen Account Managern im Falle von Abweichungen vom geplanten Ablauf
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um zusätzliche Kundenanforderungen zu lösen und bestehende interne Erfüllungsprozesse zu verbessern
• Vorbereitung und Analyse der aktuellen Fulfillment Performance und Berichterstattung der Ergebnisse an das Management

Dein Profil

• Du bist eine sehr strukturierte und detailorientierte Person, die sich durch die Zusammenarbeit mit anderen motiviert, um erfolgreiche kommerzielle Projekte zu realisieren
• Du arbeitest eng mit anderen zusammen, behältst dabei aber stets die Deadlines und wichtigen Aufgaben im Blick, um sicherzustellen, dass alle auf Kurs bleiben und die Kundenerwartungen erfüllt werden
• Du hast einen Bachelor- oder Masterabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation in Bereichen wie Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Logistikmanagement oder einem verwandten Fachgebiet
• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung (gerne auch über Praktika / Werkstudententätigkeiten) in der Unterstützung von Vertriebsteams
• Du bist eigenmotiviert, beharrlich und belastbar und verfolgst ehrgeizig das Ziel, Dinge erledigt zu bekommen
• Du bist reisebereit und besitzt einen gültigen Führerschein
• Du beherrschst alle modernen IT-Tools mühelos und begeisterst dich für die Nutzung der neuesten technologischen Entwicklungen
• Du bist im Großraum Köln ansässig oder bereit, dorthin umzuziehen, und hast eine gültige Aufenthaltserlaubnis für Deutschland oder die Staatsbürgerschaft eines Schengen-Staates
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch (beide mindestens auf C1-Niveau), jede weitere europäische Sprache ist von Vorteil

Dein Arbeitsumfeld & Team

Du wirst Teil unseres brandneuen deutschen Teams und arbeitest eng mit unseren Kolleg:innen in der Schweiz und Ghana zusammen. Gemeinsam gehen wir Risiken ein, um Großes zu erreichen. Wenn es um Lösungen geht, schwimmen wir nicht einfach mit - wir machen Wellen. Und wenn es einen coolen Weg gibt, etwas zu tun, finden wir ihn garantiert. Lachen und Spaß sind bei uns so wichtig wie unser Kakaofruchtaufstrich, denn Positives zu bewirken, muss nicht langweilig sein. Wir sind eine Gemeinschaft, die Gutes tun und Spaß haben auf die Agenda setzt.
Als Business Development Coordinator hast du viel Freiheit und Eigenverantwortung. Du gestaltest aktiv das Wachstum eines jungen Unternehmens mit, übernimmst Verantwortung und wagst dich gerne mal aus deiner Komfortzone. Ein vielseitiger Job in einem internationalen Umfeld wartet auf dich. Unser deutsches Büro wird in Köln sein, unser Hauptsitz liegt im Herzen von Zürich, und in Ghana betreiben wir zwei Produktionsstandorte mit Tausenden von Bauern - aber dank Videoanrufen sind wir immer nur einen Klick entfernt.

Weitere Details

Arbeitspensum: 100%
Startdatum: ASAP, idealerweise Oktober / November
Travel: Up to 25%
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Über uns

Koa Germany GmbH is part of a Swiss-Ghanaian Scale-Up in its growth phase, disrupting the cocoa value chain in West Africa. Koa is the first and so-far only company in the world processing the fresh cocoa fruit in cooperation with smallholders in rural Ghana. Through Koa’s activities, the farmers increase their income significantly and upcycle an additional 40% of the cocoa pulp. As a B Corp, we believe in creating positive change, one upcycled cocoa fruit at a time. From farmers to the planet, we’re here to make a difference that matters, where it matters most. Because caring is cool, and making the world a better place is even cooler.
The cocoa fruit is the chocolate industry's hidden gem and we are on a mission to uncover its juicy secrets. We’re all about making food and drinks so tasty, you’ll want to share it with your grandma (and she’ll probably ask for seconds). Whether it's the best ice cream, a refreshing soda, or a scrumptious snack, we believe taste buds are meant to dance with joy. And we’re sure the cocoa fruit will make them go wild! In recent years, we have established a robust value chain and, by opening the world`s largest cocoa fruit processing factory in Ghana we laid the foundations for growth. Now it is all about spreading the word taste, creating exciting product concepts which will leave people grinning from ear to ear - like love at the first taste.
Are you up for the Koa-coaster? It's a ride of courageous passion, where every twist and turn gets us closer to greatness. Buckle up, embrace the adventure, and apply to make the magic happen.
We've got so many stories to tell. Find out more about our work at KOA:
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