Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d)

Ausbildung zum Kaufmann im E-Commerce (m/w/d)

Deine Mission

• Online-Vertriebskanäle auswählen und optimieren:Du lernst, wie verschiedene Vertriebskanäle funktionieren, analysierst deren Performance und entwickelst Verbesserungsvorschläge.
• Sortiment gestalten: Du unterstützt bei der Kategorisierung, Einstellung und verkaufsfördernden Präsentation von Produkten im Online-Shop.
• Beschaffung und Lagerverwaltung: Du hilfst dabei, Warenbestände zu verwalten und die Beschaffung zu unterstützen.
• Kundenkommunikation: Du bearbeitest Anfragen und Bestellungen von Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und stellst die Kundenzufriedenheit sicher.
• Online-Marketing umsetzen: Du entwickelst und implementierst zielgerichtete Online-Marketing-Kampagnen, inklusive SEO, Google Ads und Social Media Marketing.
• Verträge und Zahlungsprozesse: Du wirst in die Abwicklung von Online-Verträgen und Zahlungsprozessen eingeführt und lernst, wie Retouren und Reklamationen abgewickelt werden.

Dein Profil

• Schulabschluss: Ein guter mittlerer Schulabschluss oder (Fach-)Abitur
• Interesse an Online-Handel und E-Commerce: Du möchtest gern lernen Websites zu gestalten, Produkte ansprechend zu präsentieren und Abläufe für den Nutzer zu optimieren.
• Technisches Verständnis: Erste Erfahrungen mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel) sind von Vorteil.
• Kommunikationsstärke: Du hast Freude daran, mit Kunden zu kommunizieren und findest die richtigen Worte.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team, bist aufgeschlossen und bringst deine Ideen ein.
• Eigeninitiative: Du bist motiviert, Neues zu lernen, und arbeitest strukturiert sowie selbstständig.

Was wir bieten

• Umfassende Ausbildung: In den 3 Jahren lernst du alles, was du über den E-Commerce wissen musst. Verkürzung auf 2,5 Jahre möglich
• Berufsschule: Walter-Eucken-Berufskolleg in Düsseldorf.
• Praxisnähe: Du arbeitest an echten Projekten mit und bekommst Verantwortung übertragen.
• Urlaubstage: Mit 30 Urlaubstagen ist für deine Erholung gesorgt.
• Zusätzliche Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Teamevents, Weiterbildungsangebote und vieles mehr.