Assistenz (m/w/d) in der Pflegezentrale

Sie suchen eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit? Beim Medizinischen Dienst Nordrhein erwartet Sie ein teamorientiertes Arbeitsumfeld, welches sich durch eine gute Mischung aus Freiraum und klaren Verantwortlichkeiten auszeichnet. Erleben Sie eine ausgewogene Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten in einer sicheren, familienfreundlichen Umgebung.
Die Stelle sind zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für die Dauer von zwei Jahren zu besetzen.
Ihr Job bei uns:

• …ist Teamwork statt Ellbogenmentalität: Wir legen großen Wert auf eine kollegiale Arbeitsatmosphäre, die durch Freiraum und Flexibilität geprägt ist.
• Sie verantworten die telefonische Annahme der eingehenden Kundenanrufe und geben telefonische Auskünfte inkl. Dokumentation im Tourenplanungssystem.
• Sie sind zuständig für die Bearbeitung der E-Mail- und Rückruf-Mailbox, inklusive der telefonischen und schriftlichen Kontaktaufnahme zu den Absender/-innen und der daraus resultierenden Nacharbeiten.
• Sie stellen die Pflege der Stammdaten von Versicherten und Pflegeeinrichtungen sicher.
• Sie betreiben Adressrecherche bei fehlerhaft geocodierten Aufträgen im Tourenplanungssystem
• Die eigenverantwortliche Disposition der Aufträge zur weiteren Bearbeitung zählt zu Ihrem Aufgabengebiet.
• Sie gewährleisten eine optimale Termin- und Routenplanung für die Pflegegutachter/-innen.
• Sie bearbeiten Terminabsagen und Nachterminierungen von ausgefallenen Hausbesuchen sowie unfertig zurückgegebenen Pflegeaufträgen.
• Sie koordinieren die Rückgabe von Aufträgen an die Pflegekasse.
• Sie sind zuständig für die Überwachung des zeitnahen Rücklaufs der Pflegegutachten.Ihr Profil:
• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Kauffrau/Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d), Arzthelfer/-in (m/w/d) oder im Verwaltungsbereich als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement / -kommunikation (m/w/d).
• Sie haben Freude an serviceorientierter Telefonie mit unseren Kundinnen und Kunden.
• Sie arbeiten gerne im Team und sind ein Organisationstalent.
• Sie verfügen über telefonisches und schriftliches Kommunikationsgeschick.
• Sie bringen Kenntnisse in EDV-Anwendungen (MS Office, Lotus Notes, Planungssysteme) mit. Darauf können Sie sich freuen:
• Attraktive Vergütung: Eine faire und transparente Bezahlung nach unserem Tarifvertrag (VG 5 TV MD) inkl. attraktiven Zusatzleistungen wie 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (40€/Monat), Kinderzuschlag (bei Vollzeit 102€/Monat) und Boni.
• Endlich mehr Zeit für Privates: Flexible Arbeitszeiten. Ausgewogene Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub und freien Tagen an Weihnachten und Silvester. Örtliche Flexibilität durch mobiles Arbeiten.
• Familienfreundlicher Arbeitsplatz: Unterstützung bei der Organisation von Kinderbetreuungsangeboten und Flexibilität durch Teilzeitmodelle.
• Wissensaufbau: Eine Kultur des lebenslangen Lernens mit umfangreichen internen und externen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gelebte Nachhaltigkeit: Mobil sein und Kosten sparen mit einem vergünstigten Deutschlandticket. Entspannter Arbeitsweg durch gut erreichbaren Standort in attraktiver innerstädtischer Lage in Düsseldorf. Fahrradfreundliche Unternehmenskultur, vegetarisches Catering und papierlose Arbeitsabläufe.
• Umfassende Mitarbeitervorteile: Willkommensveranstaltung für neue Mitarbeitende. Rabatte durch Corporate Benefits. Jährlicher Bereichsausflug und Weihnachtsfeier.
• Gesundheitliche Vorsorge: Vielfältige Maßnahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung wie z. B. Firmenlauf, Wandertag und Schrittzählerwettbewerb. Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen.

Neugierig?
Dann bewerben Sie sich jetzt über "Online bewerben“ und senden uns folgende Unterlagen als PDF-Dateien:
· Anschreiben
· Lebenslauf
· Prüfungs- und Arbeitszeugnisse
Spätmöglichster Bewerbungseingang ist der 27.12.2024.
Bei gleicher Qualifikation und Eignung fördern wir die Beschäftigung schwerbehinderter Menschen.
Haben Sie noch Fragen? Dann freuen sich Frau Jacqueline Mortsiefer und Frau Jennifer Blicker aus dem Team Recruiting auf Ihren Anruf unter Tel.: 0211-1382-311.