Application Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Application Support Specialist (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

work_outline
Festanstellung
place
Köln, Nordrhein-Westfalen
calendar_today
30 Oct 2024
Jetzt bewerben

• KategorieNA
• VertragstypFestanstellung
• RemoteJa
• Referenznummer717077001900

Bist du bereit für ein dynamisches Umfeld, in dem du moderne Services mitgestalten kannst? Werde Teil unseres Partnerunternehmens in Köln und bringe deine Expertise im 2nd Level Support ein, um die Nutzererfahrung unserer Software zur Arbeitszeitgestaltung zu verbessern!

Deine Aufgabenschwerpunkte

• Du bist die zentrale Schnittstelle und verantwortest den 2nd Level Support für Softwarelösungen, die die Arbeitszeitgestaltung betreffen, und hilfst unseren Anwendern
• Mit deinem Fachwissen stehst du Usern bei Bedienungsfehlern zur Seite - sowohl telefonisch als auch über Fernwartung
• Support- und Entwicklungsanfragen an Partnerunternehmen koordinierst und steuerst du, um reibungslose Abläufe sicherzustellen
• Kreativität und Eigenverantwortung zeichnen dich aus: Workshops und Anwenderschulungen führst du vor Ort, online oder in unseren Seminarräumen durch
• Systeme konfigurierst du nach den Vorgaben der Kunden und kümmerst dich um die eigenständige Organisation und Nachbearbeitung von Updates
• Eigenverantwortlich überwachst du die vereinbarten Service Levels und treibst die kontinuierliche Weiterentwicklung der Systeme voran
• Stets auf dem neuesten Stand, lernst du neue Systemfunktionen und bringst dein technisches Know-how aktiv in Projekte ein

Was Dich auszeichnet

• Deine Karriere im kaufmännischen Bereich, im Personalwesen oder im IT-Bereich hast du mit einer erfolgreich abgeschlossenen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation begonnen
• Kenntnisse in Vivendi (Connext) und AVR sind ein Plus
• Du liebst es, unterwegs zu sein? Dann bist du bereit, zweimal im Monat Deutschland zu bereisen und spannende Eindrücke zu sammeln
• Hervorragende Serviceorientierung und exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeiten zeichnen dich aus
• Du kannst dich auf Deutsch verhandlungssicher ausdrücken und verfügst über gute Englischkenntnisse

Das erwartet Dich

• Hybrides Arbeiten & Flexibilität: Arbeite zwei Tage pro Woche bequem von zu Hause aus und profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, die dir helfen, Beruf und Privatleben optimal zu verbinden
• Faire Vergütung & Urlaub: Freue dich auf eine angemessene Bezahlung, 30 Tage Urlaub und zusätzliche Leistungen, die dir Stabilität und Sicherheit bieten
• Karriereförderung & Weiterentwicklung: Nutze umfassende Schulungen, Workshops und gezielte Weiterbildungsprogramme, um deine berufliche und persönliche Entwicklung kontinuierlich voranzutreiben
• Team & Arbeitskultur: Werde Teil eines freundlichen und unterstützenden Teams, das auf Zusammenarbeit setzt und ein motivierendes Arbeitsklima pflegt
• Innovatives & Modernes Arbeitsumfeld: Arbeite in einem modernen Büro mit neuester Technologie und ergonomischem Design, das sowohl Komfort als auch abwechslungsreiche Aufgaben bietet
• Gesundheit & Vorsorge: Bleibe fit mit unserem Jobrad-Programm, Zuschüssen für Fitnessstudios und unserer betrieblichen Altersvorsorge
• Mitarbeiterkantine: In der Mitarbeiterkantine erwartet dich eine Auswahl an gesunden und schmackhaften Mahlzeiten für jeden Geschmack
• Job-Ticket & Company Bike: Mit dem Job-Ticket hast du eine unkomplizierte Anreise zur Arbeit. Zudem steht dir die Möglichkeit offen, ein Company Bike zu nutzen. Es gibt eine gute Anbindung an den öffentlichen Verkehr und ausreichend Parkmöglichkeiten
• Workation-Option: Du hast die Möglichkeit, gelegentlich von anderen Orten aus zu arbeiten, um Flexibilität und Abwechslung in deinen Arbeitsalltag zu bringen

Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen

Dein Kontakt

Frau Katrin Schneider
duesseldorf@akkodis.com - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - (JOB_ID 84224 / Schaltung 717077))
Telefon +49 211/530653591
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Information Technology
Fritz-Vomfelde-Str. 26-32
40547 Düsseldorf
www.akkodis.com/de