After Sales Kundenservice (m/w/d)

• Arbeitszeit: Vollzeit
• Standort: Köln

Du möchtest deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen und weiter ausbauen? Dann haben wir genau die richtige Herausforderung für dich! Für unseren renommierten Kunden aus Köln suchen wir engagierte Fachkräfte im Bereich After Sales Kundenservice. Wenn du eine abwechslungsreiche Tätigkeit suchst, bei der du deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine organisatorischen Talente einsetzen kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Perspektiven

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flache Hierarchien und ein offenes, kollegiales Arbeitsumfeld
• Wertschätzende Betreuung und regelmäßige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Attraktives Fixgehalt und zusätzliche Benefits
• Ein innovatives Unternehmen, das deine persönliche und berufliche Entwicklung fördert

Deine Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Anfragen und Anliegen im After Sales Bereich
• Erfassung, Pflege und Verwaltung von Kundendaten sowie Dokumentationen
• Unterstützung bei der Erstellung von Reports, Präsentationen und anderen relevanten Unterlagen
• Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit internen Abteilungen sowie externen Partnern
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch proaktive Betreuung und Lösung von Kundenanliegen

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Kundenservice, Büromanagement oder einer ähnlichen Fachrichtung
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit MS Office-Anwendungen (Word, Excel, PowerPoint)
• Du bist ein Organisationstalent und zeichnest dich durch eine strukturierte sowie zuverlässige Arbeitsweise aus
• Du bist kommunikativ und beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
• Erste Erfahrungen im Kundenservice sind wünschenswert, Berufseinsteiger sind jedoch ebenfalls herzlich willkommen

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.
Wir wurden bereits zum 18. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununu Top Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.
*Stand 11/24
Starten wir jetzt gemeinsam eine neue Erfolgsgeschichte!
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Job-Identifikationsnummer: 3717545