1st Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Der IT-Support ist Deine Leidenschaft? Auch im privaten Umfeld bist Du immer der erste Ansprechpartner für IT-Probleme? Dann überzeuge uns mit Deiner Expertise und steige in Leverkusen als 1st Level Supporter (m/w/d) ein.
Wir suchen eine:n
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

1st Level Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Klassifizierung eingehender IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich
• Dokumentation im Ticketsystem
• Des Weiteren arbeitest Du bei der Optimierung der IT-Service Prozesse mit
• Größere Probleme leitest Du an den 2nd Level Support

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse mit Windows 10/11 und MS Office 365
• Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit gehören zu Deinen Stärken
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was Sie erwartet

• Teamspirit und Diversität
• Work-Life-Balance
• Attraktive Vergütung
• Sozialleistungen
• Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Team- und Sportevents
• Globales Netzwerk
• Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.