Als 1st Level Supporter (m/w/d) überzeugst Du mit Deiner Fachexpertise im IT-Service Desk und unterstützen die Anwender bei allen IT-Belangen. Starten Sie jetzt bei unserem Kunden in Frechen.
Deine Aufgabenschwerpunkte
- Im 1st Level Support nimmst du IT-Störungen aus dem Hard- und Softwarebereich entgegen, analysierst und klassifizierst sie
- Ein weiterer Schwerpunkt deiner Tätigkeit ist die Verwaltung und Fernwartung von über 100.000 iOS- und Android-Geräten.
- Du setzt Arbeitsplatzrechner (Windows) sowie Apple- und Android-Geräte auf und konfigurierst diese
- Zudem arbeitest du eng mit dem 2nd Level Support zusammen und hältst alle Vorfälle im Ticketsystem fest.
Das bringst Du mit
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder hast einschlägige Berufserfahrung gesammelt
- Im Umgang mit gängigen Betriebssystemen wie Windows, Linux, Android und iPadOS sowie mit den üblichen Anwendungen im MS-Windows-Umfeld bist du versiert
- Deine Persönlichkeit ist geprägt von Teamgeist und Offenheit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Das erwartet Dich
- Teamspirit und Diversität
- Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung
- Sozialleistungen
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Team- und Sportevents
- Globales Netzwerk
- Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm
Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits.
Sende uns direkt Deine Bewerbung zu. Für Rückfragen stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen
Dein Kontakt
Herr Maximilian Kraft
Maximilian.Kraft@akkodis.com - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) - (JOB_ID 83423 / Schaltung 706895))
Telefon +49 211530653593
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
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